sama mempengaruhi variabel penggunaan e-Filing dalam proses penyampaian pajak.
I. Kerangka Berpikir
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti bagaimana hubungan persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepuasan penerapan
e- Filing
yang masing-masing dilihat hubungannya dengan persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah
ini:
H1 H2
H3 Gambar 1.1. Model Penelitian
Dari gambar 1.1 di atas, dapat dilihat alur hubungan antar variabel, yaitu: 1.Hubungan persepsi kebermanfaatan penerapan
e-Filing
dengan persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
2.Hubungan persepsi kemudahan penerapan
e-Filing
dengan persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
3.Hubungan persepsi kepuasan penerapan
e-Filing
dengan persepsi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
Persepsi Kebermanfaatan X1
Persepsi Kemudahan X2
Persepi Kepuasan X3
Persepsi Kepatuhan Wajib Pajak Orang
Pribadi Y
J. Pengembangan Hipotesis Penelitian
1. Persepsi Kebermanfaatan penerapan
e-Filing
dengan Persepsi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
Persepsi kebermanfaatan adalah tingkatan sejauh mana seseorang yakin bahwa menggunakan sebuah sistem akan meningkatkan kinerjanya
Davis, 1989. Persepsi kebermanfaatan menjadi penentu suatu sistem dapat diterima atau tidak. Wajib Pajak yang beranggapan bahwa
e-Filing
akan berguna bagi mereka dalam menyampaikan SPT menyebabkan mereka tertarik menggunakannya. Semakin besar ketertarikan Wajib Pajak
menggunakan
e-Filing
maka semakin besar juga intensitas dalam menggunakan sistem informasi tersebut Situmorang, 2016.
Noviandini 2012, menyatakan bahwa dengan adanya sistem
e- Filing,
para Wajib Pajak akan lebih mudah menunaikan kewajibannya tanpa harus mengantri di Kantor Pelayanan Pajak sehingga dirasa lebih
efektif dan efisien. Pengiriman data SPT yang dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja baik di dalam maupun di luar negeri, tidak tergantung pada
jam kantor dapat pula dilakukan di hari libur tanpa kehadiran Petugas Pajak 24 jam dalam 7 hari, di mana data akan dikirim langsung ke data
base Direktorat Jendral Pajak dengan fasilitas internet yang disalurkan melalui satu atau beberapa Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi ASP.
Dengan demikian Wajib Pajak dapat merasakan manfaat dari adanya
sistem e-Filing
yang kemudian meningkatkan kepatuhannya dalam PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI