4.2 Deskrispsi Hasil Penelitian
Dengan alat kuisioner yang digunakan dalam penelitian ini, maka peneliti mencoba untuk mendapatkan informasi langsung dari nasabah Bank BNI syariah
cabang Surabaya. Berdasarkan sampel yang ditentukan oleh peneliti, menyebarkan kuesioner sebanyak 115 responden yang berusia 20 tahun keatas.
Selanjutnya data akan diolah dan dianalisis menggunakan structural equation modeling
sebagaimana disarankan Hair, J.F.et.Al [1998].
4.2.1 Penyebaran Kuesioner
Kuesioner disebar untuk mendapatkabn sampel dengan menggunakan metode Accidencial sampling, tehnik penentuan berdasarkan perjumpaan
langsung yaitu siapa saja yang secara kebetualan bertemu dengan peneliti digunakan sebagai sampel bila dipandang orang yang kebetulan cocok sebagai
sumber data, yaitu nasabah Bank BNI Syariah cabang Surabaya.
4.2.2 Keadaan Responden
Data mengenai keadaan responden dapat diketahui melalui jawaban responden dari pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dalam pertanyaan umum
kuesioner yang telah diberikan. Dari jawaban-jawaban tersebut dikehaui hal-hal seperti dibawah ini :
4.2.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Informasi tentang karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah sebagai berikut:
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah orang
Presentase Laki-laki
Perempuan 61
54 53,04
46,96 Jumlah 115
100 Sumber: Data Primer yang diolah.
Berdasarkan tabel diatas, bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, maka responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 61 responden
53,04 dan berjenis kelamin perempuan sebanyak 54 responden 46,96.
4.2.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Informasi tentang karakteristik responden berdasarkan usia adalah sebagai berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Interval Usia Tahun
Jumlah orang Presentase
20-25 26-35
36-45 46-53
Lebih dari 55 13
20 31
26 25
11,30 17,39
26,95 22,60
21,73 Jumlah 115
100 Sumber: Data Primer yang diolah.
Berdasarkan tabel diatas bahwa karakteristik responden berdasarkan usia, maka dari 115 responden mewakili usia antara 20 – 25 tahun sebanyak 13 orang
atau 11,30 yang berusia antara 26 – 35 tahun sebanyak 20 orang atau 16,39 dan yang berusia antara 36 – 45 tahun sebanyak 31 orang atau 26,95.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Responden yang mempunyai usia antara 46 – 55 tahun sebanyak 26 atau 22,60. Responden yang berusia lebih dari 55 tahun sebanyak 25 atau 21,73.
4.2.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Informasi tentang karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tingkat Pendidikan Jumlah Orang
Presentase
SMU D1-D3
S-1 S-2
14 29
44 28
12,17 25,21
38,26 24,34
Jumlah 115 100
Sumber: Data Primer yang diolah.
Berdasarkan tabel diatas, bahwa karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan, maka diantara 115 responden yang mewakili
tingkat pendidikan Sarjana S-1 sebanyak 44 orang atau 38,26, tingkat D1-D3 sebanyak 29 orang atau 25,21 tingkat SMU sebanyak 14 orang atau 12,17, S-
2 sebanyak 28 atau 24,34.
4.2.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Kategori