4. GengsiPrestis Tujuan penentuan harga disini adalah untuk memosisikan jasa
perusahaan tersebut sebagai jasa yang eksklusif. 5. Pengembalian atas Investasi ROI
Tujuan penentuan harga didasarkan atas pencapaian pengembalian atas investasi return on investment-ROI yang diinginkan.
Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi dalam penentuan harga jasa diantaranya yaitu, elastisitas permintaan, aksi dan reaksi pesaing, biaya dan
konsekuensinya pada profitabilitas, kebijakan lini produk. Fandy Tjiptono 2007 : 194:
Jadi harga mempunyai kedudukanperanan penting dalam marketing mix jasa perhotelan karena dibandingkan dengan bauran pemasaran lainnya
produk, distribusi, dan promosi yang membutuhkan pengeluaran dana dalam jumlah besar, harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran
yang mendatangkan pendapatan. Selain itu harga mempengaruhi posisi bersaing dan pangsa pasar perusahaan, singkatnya perusahaan mendapatkan
uang melalui harga yang ditetapkan.
2.7. Cara pembayaran
Perusahaan dalam menentukan cara pembayaran kepada calon pembelipelanggan terhadap penjualan produkjasa. Banyak cara yang
dilakukan diantaranya Rambat Lupiyoadi – A. Hamdani, 2001: 92 :
a. Cash Seorang konsumen dalam melakukan pembayaran terhadap barangjasa
yang dibeli secara tunaikontan. b. Credit
Seorang konsumen melakukan pembayaran terhadap barangjasa yang dibeli secara angsuranmengangsur beberapa periode sesuai perjanjian.
c. Kartu PlastikATM Seorang konsumen melakukan pembayaran terhadap barangjasa yang
dibeli dengan menggunakan kartu ATM Automatic Teller Machine credit card
dan debit card. d. Cek
Cek merupakan surat perintah membayar kepada pihak bank untuk menyerahkan sejumlah uang yang tertera pada pihak pembawa surat
tersebut. e. Electronic Funds Transfer
Yaitu pengirimantransfer uang melalui jaringan elektronik komputerisasi secara online.
f. Voucher
Voucher merupakan kupon yang dapat ditukarkan dengan barang pada
perusahaan atau toko yang mengeluarkan. g. Pembayaran terhadap pihak ketiga
Asuransi merupakan lembaga keuangan nonbank yang menangani masalah kegiatan.
Dalam suatu perusahaan penetapan harga merupakan hal penting karena mempengaruhi konsumen dalam melakukan suatu pembelian barangjasa.
Cara pembayaran atas harga tersebut juga perlu diperhatikan produsen agar konsumen mengetahui bagaimana mereka harus membayar harga atas
barangjasa yang ditawarkan.
2.8. Penelitian Terdahulu Yang Relevan
No Peneliti
Judul Metode
penelitian Variabel penelitian
Hasil penelitian 1.
2. Niken Setya
Rini
Kuswarjat tri P
Danung Pengaruh
harga, pelayanan
dan lokasi terhadap
keputusan menginap
konsumen
pengaruh harga,
pelayanan terhadap
kepuasan pelanggan,
Menggunakan perhitungan
analisis regresi
linier dan data yang
dianalisa adalah data hasil
penyebaran angket.
Pengambilan data
penelitian menggunakan
metode angket. Penelitian
ini menggunakan uji
validitas dan
reliabilitas. Analisis
data menggunakan
regresi linier
berganda, t test dan F test.
Pengambilan data
menggunakan angket.
Data dianalisis dengan
Harga X1, pelayanan X2, lokasi X3,
keputusan menginap Y
HargaX1, pelayananX2,kepuasa
n pelangganY
Harga X1, kualitas produk X2, pelayanan
Hasil yang diperoleh bahwa
terdapat pengaruh yang simultan
antara harga, pelayanan dan
lokasi terhadap keputusan
menginap.
Hasil yang diperoleh bahwa
harga, pelayanan menunjukan
pengaruh yang signifikan
terhadap kepuasan pelanggan.
Dari penelitian tersebut diperoleh
hasil bahwa harga
2.9. Kerangka Berpikir Penelitian
