30
hasil, percaya dengan kemampuan dan ketrampilannya sendiri, tanggung jawab individu memiliki kesediaan untuk menerima segala sesuatu sebagai akibat dari
sikap atau tingkah lakunya sendiri, serta berusaha memperbaiki sikap atau tingkah lakunya agar mencapai hasil yang lebih baik lagi, ekspektansi individu
mempunyai penilaian subyektif atau keyakinan bahwa konsekuensi positif akan diperoleh pada situasi tertentu sebagai imbalan tingkah lakunya.
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa karakteristik internal locus of control adalah keyakinan pada usaha sendiri, dorongan untuk berhasil,
tidak mudah terpengaruh dan mampu menghadapi kegagalan.
2.2.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Internal Locus of Control
Menurut Ghufron dan Risnawita 2007:70 bahwa internal locus of control seseorang dipengaruhi oleh berbagai faktor, yaitu lingkungan fisik dan sosial.
Selain faktor lingkungan fisik dan sosial, perkembagan locus control ke arah internal terjadi dengan bertambahnya usia seseorang. Menurut Englar dalam
Ghufron dan Risnawita, 2007:70, semakin dewasa usia seseorang maka locus control berkembang kearah internal dan stabil pada usia paruh baya. Hal ini
disebabkan karena semakin bertambahnya kemampuan persepsi sehingga memungkinkan mereka melakukan penyesuaian-penyesuaian terhadap model-
model penalaran logis yang menyangkut sebab akibat yang terjadi antara perilaku dan motivasi yang melatarbelakangi.
Pada usia dewasa perkembangan orientasi internal locus of control lebih ditentukan kemampuannya menunda pemuasan kebutuhan untuk pencapaian
hadiah yang lebih besar. Locus of control akan semakin internal dari dewasa
31
hingga usia tua, yaitu terjadi karena adanya keyakinan yang kuat pada diri individu bahwa keberhasilannya ditentukan oleh kemampuannya. Benson dan
Steele 2005:87 mengatakan bahwa sejarah dan konteks budaya juga penting dalam perkembangan internal locus of control karena dapat mempengaruhi
kontrol persepsi seseorang tentang perhitungan nilai-nilai sosial. Smet 1994:158 mengatakan adanya kemampuan kontrol internal locus of control menunjukkan
tingkat dimana seseorang menganggap dirinya mampu mempengaruhi suatu peristiwa dan penyebabnya terletak didalam atau diluar dirinya.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa perkembangan internal locus of control diperoleh dari hasil belajar, dipengaruhi oleh lingkungan
sosial dan berkembang sejalan dengan pertambahan usia, sejarah dan konteks budaya dan arah perkembangan kearah internal akan terus mengalami perubahan
sesuai pertambahan usia.
2.3 Karyawan Bagian Marketing
