Sikap puas atau tidak puas adalah sikap puas atau tidak puas responden terhadap segala hal yang telah dilakukan Public Relations PT. Arun NGL.
3. Komponen Konatif Keinginan bertindak adalah sikap keinginan bertindak responden untuk terlibat
dalam kegiatan Public Relations PT. Arun NGL. Kecenderungan bertindak adalah sikap kecenderungan responden untuk terlibat
dalam kegiatan Public Relations PT. Arun NGL.
3. 7. Hipotesa
Hipotesa adalah pendapat atau pernyataan yang masih belum tentu kebenarannya, masih harus diuji lebih dulu dan karenanya bersifat sementara atau
dugaan awal Kriyantono, 2006: 28. Hipotesa yang diajukan pada penelitian ini adalah :
Ha: terdapat hubungan antara peranan eksternal public relations terhadap sikap publik.
Ho: tidak terdapat hubungan antara peranan eksternal public relations terhadap sikap publik.
3. 8. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan dua teknik pengumpulan data, yaitu:
a Penelitian Kepustakaan Library Research
Yaitu dengan cara mempelajari dan mengumpulkan data melalui literatur dan sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian.
Universitas Sumatera Utara
b Penelitian Lapangan Field Research
Yaitu pengumpulan data yang meliputi kegiatan survey di lokasi penelitian, pengumpulan data dari responden melalui :
1. Kuesioner, yaitu alat pengumpul data dalam bentuk sejumlah pertanyaan tertulis yang harus dijawab secara tertulis juga oleh responden Nawawi, 1995
: 117. Dalam hal ini peneliti akan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat di kecamatan Muara Satu.
2. Wawancara, yaitu alat pengumpul data yang berbentuk sejumlah pertanyaan lisan yang diajukan oleh peneliti yang dijawab secara lisan pula oleh
responden Nawawi, 1995 :111. Dalam hal ini peneliti akan berdialog atau mewawancarai pihak-pihak terkait dengan permasalahan yang hendak diteliti.
3. 9. Teknik Analisa Data
Analisis data merupakan analisis terhadap data yang berhasil dikumpulkan oleh periset melalui perangkat metodologi tertentu Kriyantono, 2006: 83. Data
yang diperoleh dari hasil penelitian akan dianalisis dalam beberapa tahap analisa, yaitu:
a Analisa Tabel Tunggal
Merupakan suatu analisa yang dilakukan dengan membagi-bagikan variabel penelitian ke dalam kategori-kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi. Tabel
tunggal merupakan langkah awal dalam menganalisa data yang terdiri dari dua kolom yaitu kolom sejumlah frekuensi dan kolom persentasi untuk setiap kategori
Singarimbun, 1995 : 266. b
Analisa Tabel Silang
Universitas Sumatera Utara
Teknik yang digunakan untuk menganalisa dan mengetahui variabel yang satu memiliki hubungan dengan variabel lainnya, sehingga dapat diketahui
apakah variabel tersebut bernilai positif atau negatif Singarimbun, 1995 : 273.
c Uji Hipotesa
Uji hipotesa adalah pengujian data statistik untuk mengetahui data hipotesis yang diajukan dapat diterima atau ditolak. Untuk menguji tingkat hubungan antara
dua variabel, penelitian ini menggunakan Rumus korelasi Rank Order yang dikembangkan oleh Carles Sperman Bungin, 2005: 197, dengan rumus:
rs =1 – 6 ∑ d
2
n n
2
-1
Keterangan: Rs : koefisien korelasi Rank Order
1 : bilangan konstan 6 : bilangan konstan
d : perbedaan antara pasangan jenjang ∑ : jumlah
n : jumlah sampel
Selanjutnya untuk melihat tinggi rendahnya korelasi digunakan skala Guilford Rakhmat, 1997 : 29.
0,20 : Hubungan rendah sekali, lemah sekali
0,20 – 0,40 : Hubungan rendah tapi pasti
0,41 – 0,70 : Hubungan yang cukup berarti
Universitas Sumatera Utara
0,71 – 0,90 : Hubungan yang tinggi kuat
0,90 : Hubungan sangat tinggi; kuat sekali; dapat diandalkan
Untuk menguji tingkat signifikan digunakan uji t
tes
t , dengan rumus:
2
1 2
rs n
rs −
−
hitung =
Universitas Sumatera Utara
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengumpulan data
Dalam penelitian ini penulis melalui beberapa tahap proses pengumpulan data, yakni:
4.1.1 Tahap awal Sebelum melakukan penelitian, penulis mengadakan penjajakan terhadap
perusahaan PT. Arun NGL Lhokseumawe melalui program OJT On the Job Training PKL Praktek Kerja Lapangan yang dimulai pada tanggal 3 Juli – 31
Agustus 2007. Tujuan dari penjajakan ini adalah untuk mengetahui lebih jauh lokasi penelitian yaitu lokasi desa-desa yang ada di sekitar PT. Arun.
Setelah melaksanakan OJT, penulis meminta surat izin penelitian untuk melakukan penelitian dari FISIP USU. Setelah memperoleh izin untuk melakukan
penelitian di Kecamatan Muara Satu serta izin untuk collect data di PT. Arun NGL, peneliti langsung mengumpulkan data di lapangan.
4.1. 2 Pengumpulan data Mulai tanggal 9 Mei 2007 sampai dengan tanggal 5 Juni 2007, peneliti
langsung menyebarkan kuesioner kepada masyarakat kecamatan Muara Satu. Peneliti memilih 99 orang anggota masyarakat yang pernah terlibat atau
mengikuti program eksternal Public Relations PT. Arun NGL untuk dijadikan responden.
Kuesioner penelitian berisi 9 pertanyaan yang terdiri dari beberapa item- item yang harus dijawab seluruh responden. Dalam menjawab pertanyaan pada
Universitas Sumatera Utara
kuesioner, peneliti membimbing responden yang kurang mengerti dan mengartikan agar tidak ada satu pertanyaanpun yang terlewatkan. Penyebaran
kuesioner ini peneliti lakukan di seluruh desa Lingkungan PT. Arun yang terdapat di kecamatan Muara Satu, Lhokseumawe, kecuali desa Cotrieng.
4.2. Proses Pengolahan Data
