Analisa Tabel Silang Proses Pengolahan Data
Dari tabel data penilaian masyarakat tentang PT. Arun di atas, diperoleh bahwa dari 99 responden, 70 orang 70,70 responden menyatakan sangat setuju
dan 29 orang 29,29 responden menyatakan setuju bahwa PT. Arun merupkan perusahaan besar yang bergerak di bidang migas. Hal ini kerena masyarakat yang
dijadikan responden sebagian besar telah lama berinteraksi dengan PT. Arun 5 tahun. Kemudian 54 orang 54,54 responden menyatakan sangat setuju dan 42
orang 42,42 responden setuju bahwa balai kesehatan klinik. Batuphat merupakan pembangunan yang dilakukan oleh PT. Arun. Hal ini karena balai
kesehatanklinik tersebut diperuntukkan bagi masyarakat yang sudah lama berdiri dan letaknya sangat strategis.
4. 4. Analisa Tabel Silang
Analisa tabel silang pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara peranan eksternal PR terhadap sikap publik di Kecamatan Muara
Satu. Tidak seluruh pertanyaan pada variabel X disilangkan dengan variabel Y dan dianalisa dalam bentuk tabel silang. Penulis hanya menyilangkan pertanyaan-
pertanyaan yang bisa mewakili dari masing-masing variabel. Hasil dari analisis tabel silang tersebut dipaparkan dalam tabel-tabel berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10
Hubungan Antara Intensitas Responden Mendapatkan Informasi Melalui Surat Kabar Dengan Tanggapan Responden Tentang Citra PT. Arun Yang
Baik di Mata Masyarakat
Intensitas Responden
Mendapatkan Informasi Melalui
Surat Kabar Tanggapan Responden Tentang Citra PT. Arun
Yang Baik di Mata Masyarakat
Total
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju F
F F
F F
Sangat sering 1
1.01 1
1,01 1
1,01 1
1,01 4
4,04 Sering
4 4,04
22 22,22 8
8,08 13
13,13 47 47,47
Jarang 7
7,07 12
12,12 17 17,17 2
2,02 38
38,38 Tidak pernah
2 2,02
2 2,02
4 4,04
2 2,02
10 10,10
Total 14
14,14 37 37,37 30
30,30 18 18,18 99
100
Sumber: P.6.1e dan 9.9 FC 25 dan 67
Data dari tabel 4.10 di atas memperlihatkan hubungan antara intensitas responden mendapatkan informasi melalui surat kabar dengan tanggapan
responden tentang citra PT. Arun yang baik di masyarakat. Berdasarkan data tersebut, sebanyak 47 orang responden 47,47 sering mendapatkan informasi
tentang PT. Arun melalui surat kabar mengaku setuju bahwa PT. Arun memiliki citra yang baik di masyarakat, dan sebanyak 13 orang responden 13,13 yang
menyatakan tidak setuju bahwa PT. Arun memiliki citra yang baik di mata masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11
Hubungan Antara Intensitas Responden Mendapatkan Informasi Melalui Industrial Visit Dengan Tanggapan Responden Tentang Citra PT. Arun Yang
Baik di Mata Masyarakat
Intensitas Responden
Mendapatkan Informasi melalui
Industrial Visit Tanggapan Responden Tentang Citra PT. Arun
Yang Baik di Mata Masyarakat
Total
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju F
F F
F F
Sangat sering 6
6,06 1
1,01 -
- -
- 7
7,07 Sering
5 5,05
17 17,17 4
4,04 5
5,05 31
31,31 Jarang
2 2,02
17 17,17 15
15,15 9 9,09
43 43,43
Tidak pernah 1
1,01 2
2,02 11
11,11 4 4,04
18 18,18
Total 14
14,14 37 37,37 30
30,30 18 18,18 99
100
Sumber: P.6.1g dan 9.9 FC 27 dan 67
Data dari tabel 4.11 di atas memperlihatkan hubungan antara intensitas responden mendapatkan informasi melalui industrial visit dengan tanggapan
responden tentang citra PT. Arun yang baik di masyarakat. Berdasarkan data tersebut, sebanyak 43 orang responden 43,43 jarang mendapatkan informasi
tentang PT. Arun melalui industrial visit tetapi mengaku setuju bahwa PT. Arun memiliki citra yang baik di masyarakat. Hanya 9 orang responden 9,09 yang
menyatakan tidak setuju bahwa PT. Arun memiliki citra yang baik di mata masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12
Hubungan Antara Intensitas Responden Terlibat Pemberian Modal Usaha Dengan Tanggapan Responden Tentang PT. Arun Yang Sangat Membantu
Perekonomian Masyarakat Sekitar
Intensitas Responden
Terlibat Kegiatan Humas Dalam
Hal Pemberian Modal Usaha
Tanggapan Responden Tentang PT. Arun Yang Sangat Membantu Perekonomian Masyarakat
Sekitar
Total
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju F
F F
F F
Sangat sering 1
1.01 1
1,01 2
2,02 1
1,01 5
5,05 Sering
- -
17 17,17 2
2,02 5
5,05 24
24,24 Jarang
5 5,05
14 14,14 17
17,17 2 2,02
38 38,38
Tidak pernah 5
5,05 12
12,12 9 9,09
6 6,06
32 32,32
Total 11
11,11 44 44,44 30
30,30 14 14,14 99
100
Sumber: P.6.2 d dan 9.8 FC 34 dan 66
Data dari tabel 4.12 di atas memperlihatkan hubungan antara intensitas responden terlibat pemberian modal usaha dengan tanggapan responden tentang
PT. Arun yang sangat membantu perekonomian masyarakat sekitar. Berdasarkan data tersebut, terlihat sebanyak 37 orang responden 37,37 yang jarang terlibat
dalam pemberian modal usaha dari PT. Arun mengaku kurang setuju bahwa PT. Arun sangat membantu perekonomian masyarakat sekitar. Hal ini menunjukkan
bahwa dengan jarangnya masyarakat terlibat dalam pemberian modal usaha akan
Universitas Sumatera Utara
turut membuat tanggapan masyarakat kurang setuju terhadap pernyataan tentang PT. Arun yang sangat membantu perekonomian masyarakat sekitar.
Tabel 4.13
Hubungan Antara Intensitas Responden Terlibat Pemberian Dana Bantuan Sosial Dengan Tanggapan Responden Tentang PT. Arun Yang Sangat
Memperhatikan Kaum Dhuafa
Intensitas Responden Terlibat
Kegiatan Humas Dalam Hal
Pemberian Dana Bantuan sosial
Tanggapan Responden Tentang PT. Arun Yang Sangat Memperhatikan Kaum Dhuafa
Total
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju F
F F
F F
Sangat sering 1 1,01
3 3,03
5 5,05
1 1,01
10 10,10
Sering 4 4.04
23 23,23 10
10,10 5 5,05
42 42,42
Jarang 2 2,02
13 13,13 16
16,16 1 1,01
32 32,32
Tidak pernah -
- 5
5.05 8
8,08 2
2,02 15
15,15
Total 7 7,07
44 44,44 39
39,39 9 9,09
99 100
Sumber: P.6.2e dan 9.14 FC 35 dan 72
Data dari tabel 4.13 di atas memperlihatkan hubungan antara intensitas responden terlibat pemberian dana bantuan sosial dengan tanggapan responden
tentang PT. Arun yang sangat memperhatikan kaum dhuafa. Berdasarkan data tersebut, terlihat sebanyak 42 orang responden 42,42 responden terbanyak
yang sering terlibat dalam pemberian bantuan dana sosial dari PT. Arun mengaku setuju bahwa PT. Arun sangat memperhatikan kaum dhuafa, hanya 5 orang
Universitas Sumatera Utara
responden 5,05 yang menyatakan tidak setuju bahwa PT. Arun sangat memperhatikan kaum dhuafa. Hal ini menunjukkan bahwa dengan seringnya
masyarakat terlibat dalam pemberian dana bantuan sosial dari PT. Arun maka akan turut membuat tanggapan masyarakat setuju terhadap pernyataan tentang PT.
Arun yang sangat memperhatikan kaum dhuafa.
Tabel 4.14
Hubungan Antara Kemampuan Petugas Humas PR PT. Arun Dalam Menanggapi Keluhan Masyarakat Dengan Tanggapan Responden Tentang
Perhatian Humas PR PT. Arun Terhadap Keluhan Masyarakat
Kemampuan Petugas Humas
PR PT. Arun Dalam
Menanggapi Keluhan
Masyarakat Tanggapan Responden Tentang Humas PR PT.
Arun Yang Sangat Memperhatikan Keluhan Masyarakat
Total
Sangat setuju
Setuju Kurang
setuju Tidak
setuju
F F
F F
F Sangat tinggi
1 1,01
8 8,08
1 1,01
- -
10 10,10
Tinggi 4
4,04 14
14,14 20 20,20 -
- 38
38,38 Kurang tinggi
- -
8 8,08
20 20,20 8
8,08 36
36,36 Rendah
1 1,01
6 6,06
6 6,06
2 2,02
15 15,15
Total 6
6,06 36
36,36 47 47,47 10
10,10 99 100
Sumber: P.8.4 dan 9.15 FC 58 dan 73
Data dari tabel 4.14 di atas memperlihatkan hubungan antara kemampuan petugas Humas PR PT. Arun dalam menanggapi keluhan masyarakat dengan
Universitas Sumatera Utara
tanggapan responden tentang Humas PR PT. Arun yang sangat memperhatikan keluhan masyarakat. Berdasarkan data tersebut, terlihat sebanyak 38 orang
responden 38,38 yang menilai kemampuan petugas Humas PR kurang tinggi dalam menanggapi keluhan masyarakat mengaku kurang setuju dengan
pernyataan bahwa Humas PR PT. Arun sangat memperhatikan keluhan masyarakat. Kemudian sebanyak 38 orang responden 38,38 yang menilai
kemampuan petugas Humas PR PT. Arun tinggi dalam menanggapi keluhan masyarakat juga mengaku kurang setuju bahwa Humas PR PT. Arun sangat
memperhatikan keluhan masyarakat.
Hasil wawancara
Menurut A 31 tahun, warga desa Meuriya Paloh, ”Secara umum Humas PT. Arun sudah baik. PT. Arun banyak membantu masyarakat dibandingkan
dengan perusahaan lain, khususnya membantu orang – orang yang kurang mampu. Saran saya, agar PT. Arun labih meningkatkan mutu pendidikan”.
Menurut B 24 tahun, warga desa Batuphat Barat, ”PT. Arun kurang memperhatikan masyarakat sekitar. Dana yang dikeluarkan untuk desa ini hanya
untuk biaya pembinaan dan olahraga sebanyak 12 juta setahun. Tetapi dana untuk luar daerah Lingkungan banyak.”
”Saran dari saya, agar masyarakat desa ini, karena berbatasan langsung dengan PT. Arun agar disubsidi listrik dan air bersih, seperti di perumahan PT.
Arun sendiri, dan tenaga kerja yang direkrut harus lebih mengutamakan masyarakat Lingkungan.”
Universitas Sumatera Utara
Menurut C 45 tahun, warga desa Batuphat Barat, “Pelaksanaan Humas PT. Arun sudah baik. Saya sebagai masyarakat lingkungan PT. Arun menyarankan
agar PT. Arun lebih memperhatikan mengutamakan masyarakat lingkungan karena masyarakat masih banyak yang penganguran. Jadi, PT. Arun harus
mendidik masyarakat agar menjadi manusia yang siap kerja, bukan menyediakan lapangan kerja.”
Menurut D 32 tahun warga desa Blang Panyang, ”PT. Arun memang banyak membantu dalam bidang agama, tetapi bidang perekonomian masih
kurang.”