4.2. Karakteristik Karyawan
Berdasarkan kuesioner yang disebarkan dapat terlihat karakteristik karyawan yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan masa
bekerja.
4.2.1 Jenis Kelamin
Karyawan PT Taspen persero sebanyak 69 persen didominasi laki- laki dan 31 persen karyawan perempuan. Secara umum, PT Taspen persero
memandang bahwa tidak ada perbedaan antara karyawan pria dan wanita. Adanya perbedaan jenis kelamin tidak mempengaruhi beban kerja yang
diberikan. Setiap karyawan diberikan pekerjaan sesuai dengan keahlian dan pendidikan yang dimiliki.
4.2.2 Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan karyawan PT Taspen persero dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Tingkat pendidikan karyawan Berdasarkan Gambar 5 dapat diketahui bahwa tingkat pendidikan
karyawan PT Taspen persero didominasi pada tingkat SMA. Hal ini disebabkan karyawan memiliki masa kerja yang lama dan mereka memulai
karir dari level bawah. Pada awal berdirinya, perusahaan ini hanya mensyaratkan pendidikan minimum SMA bagi karyawan. Pendidikan yang
minim tidak menyebabkan karyawan sulit untuk melakukan pekerjaan yang dibebankan karena karyawan telah terbiasa melakukannya. Program
beasiswa bagi karyawan tidak disediakan perusahaan. Hal ini disebabkan
5 10
15 20
25 30
SD SMA
D3 S1
S2
4.2
karena kebutuhan yang tinggi dari perusahaan akan jam kerja efektif dari karyawan. Perusahaan tidak mau karyawan akan berkurang jam kerjanya
karena sibuk melaksanakan pendidikan. Kemampuan penyelesaian pekerjaan yang baik rata-rata bukan diperoleh karyawan dari pendidikannya
melainkan dari pengalaman masa kerja dan sistem pelatihan dari perusahaan.
4.2.3 Usia
Tingkat usia karyawan PT Taspen persero dapat dilihat pada Gambar 6
Gambar 6. Karakteristik usia karyawan Karyawan telah mampu melakukan pekerjaan yang dibebankan
dengan baik dan semakin rendah tingkar kesalahan yang dilakukan karena semakin banyaknya penagalaman yang dimiliki pada usia karyawan saat ini.
Usia karyawan didominasi antara usia 41 – 50 tahun. Hal ini disebabkan perusahaan hanya ingin mempekerjakan karyawan yang sudah
berpengalaman dan melalui berbagai pelatihan yang diberikan internal perusahaan. Sebab lainnya adalah karyawan sudah bekerja cukup lama di
perusahaan dan rata-rata sejak lulus dari SMA. Pada usia di bawah 30 tahun, mayoritas karyawan masih melalui masa magang dan pelatihan.
4.2.4 Masa Kerja
Berdasarkan Gambar 7 dapat terlihat mayoritas karyawan telah memiliki masa kerja 16 – 20 tahun . Hal ini berarti bahwa sebagian besar
5 10
15 20
25 30
35 40
20 tahun 20-30 tahun 31-40 tahun 41-50 tahun 51-56 tahun
karyawan telah memiliki loyalitas yang tinggi kepada perusahaan. Karyawan juga telah memiliki pengalaman yang banyak sehingga jumlah kesalahan
yang dilakukan relatif kecil karena karyawan terbiasa melakukan pekerjaan yang dibebankan perusahaan.
Gambar 7. Karakteristik masa kerja karyawan
4.3 Analisis Persepsi Karyawan terhadap Faktor QWL dan Keterikatan
Kategori