3.3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini didasarkan pada suatu kasus yang terjadi di PT Taspen persero. Penentuan lokasi penelitian dilakukan secara sengaja purposive
dengan pertimbangan PT Taspen persero bersedia memberikan informasi dan data yang terkait dengan penelitian. Hal ini menjadi peluang bagi peneliti
untuk melihat pengelolaan karyawan yang telah dilaksanakan oleh pihak manajemen dalam rangka mencapai tujuan perusahaan dan memberikan
masukan kepada pihak manajemen perusahaan dalam membuat kebijakan khusus terkait tingkat keterikatan melalui peningkatan faktor-faktor QWL.
Pengambilan data di lapangan ini dilakukan pada bulan Maret 2012 hingga April 2012.
3.3.2 Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dan kuesioner. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data
primer adalah data yang belum tersedia dan harus diperoleh dari sumber aslinya untuk digunakan menjawab masalah penelitian. Data primer diperoleh
dari lapangan melalui proses pengamatan langsung dan pengamatan tidak langsung. Pengamatan langsung dilakukan dengan cara wawancara dan
observasi. Wawancara dilakukan kepada pihak manajemen dengan mengajukan beberapa pertanyaan yang dibutuhkan untuk penelitian.
Pengamatan tidak langsung dilakukan dengan kuesioner. Kuesioner berisikan daftar pertanyaan yang berhubungan dengan faktor QWL terhadap keterikatan
karyawan. Bobot yang digunakan dalam setiap pernyataan bisa dilihat dari Tabel 2.
Tabel 2. Interpretasi jawaban berdasarkan skala Likert
Bobot Klasifikasi
Kesimpulan 1
Sangat Setuju Sangat Baik
2 Setuju
Baik 3
Ragu-ragu Cukup Baik
4 Tidak Setuju
Tidak Baik 5
Sangat Tidak Setuju Sangat Tidak Baik
Pernyataan yang diajukan bersifat tertutup dengan menggunakan skala Likert sebagai pilihan jawaban agar memudahkan responden saat menjawab.
Skala Likert berhubungan dengan pernyataan tentang sikap seseorang
terhadap sesuatu Umar, 2005. Data sekunder diperoleh dari berbagai literatur melalui internet, buku, jurnal yang memuat teori dan hasil penelitian
terdahulu.
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel
Kategori