1. Home
  2. Lainnya

Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

71

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data yang dilakukan mengenai sikap konsumen terhadap pelayanan rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Karakteristik Konsumen Menurut hasil analisis persentase data karakteristik pasien rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau, dapat disimpulkan bahwa pasien pria 50 orang 50 dan wanita 50 orang 50, didominasi pasien dengan usia 35 tahun keatas 49 dengan pendidikan SLTA 31, dengan jenis pekerjaan pegawai swasta 31 dan penghasilan perbulan lebih dari Rp.700.000,00 sebanyak 70. 2. Analisis Prioritas Kepentingan Menurut hasil analisis prioritas kepentingan, pasien rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau memprioritaskan pelayanan dokter yang menduduki prioritas pertama. Pelayanan perawat pada urutan prioritas kedua, peralatan medis pada urutan prioritas ketiga, fasilitas ruangan pada urutan prioritas keempat dan pelayanan administrasi pada urutan prioritas kelima. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3. Analisis Multiattribute Attitude Model a. Selisih nilai ideal belief rata-rata dan bobot dari masing- masing pelayanan adalah sebagai berikut : 1 Pelayanan dokter mempunyai selisih nilai ideal belief rata-rata sebesar 0,01 dengan bobot 0,33 2 Pelayanan perawat mempunyai selisih nilai ideal belief rata-rata sebesar 0,03 dengan bobot 0,8 3 Pelayanan administrasi mempunyai selisih nilai ideal belief rata-rata sebesar 0,17 dengan bobot 1,13 4 Peralatan medis mempunyai selisih nilai ideal belief rata-rata sebesar 0,05 dengan bobot 1 5 Fasilitas ruangan mempunyai selisih nilai ideal belief rata-rata sebesar 0,08 dengan bobot 1,07 b. Dari hasil selisih nilai ideal belief rata-rata dan bobot dari masing- masing pelayanan dimasukkan dalam rumus Multiattribute Attitude Model. Hasil perhitungan dengan rumus Multiattribute Attitude Model adalah sebesar 4,33. Dari hasil perhitungan tersebut didapat sebuah kesimpulan bahwa sikap pasien rawat inap terhadap pelayanan rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau adalah sangat puas. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

B. Saran

Dokumen yang terkait

Studi Penggunaan Obat Pada Pasien Anak Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Kota Medan Periode Januari 2013 - Desember 2013

2 65 88

Gambaran Perilaku Petugas Rawat Inap Dalam Pelaksanaan Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) Di Rumah Sakit Umum Daerah Tanjung Pura Kabupaten Langkat Tahun 2012

3 93 99

Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabanjahe

7 97 94

Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabanjahe

12 147 94

Kepuasan Pasien Rawat Inap yang Menggunakan Layanan Asuransi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

0 37 117

Pengaruh Pelayanan Makanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Aceh Tamiang

11 102 140

Persepsi Pasien JAMKESMAS Terhadap Kepuasan Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Gunungsitoli Kabupaten Nias Tahun 2010

3 55 96

PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI PERSEPSI PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WONOSARI GUNUNGKIDUL.

0 2 19

ANALISIS SIKAP PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SANGGAU

0 0 121

ANALISIS SIKAP PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN SANGGAU

0 0 121