dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 pasien yang pernah dirawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau.
F. Teknik Pengumpulan Sampel
Sampling adalah cara untuk menentukan sampel yang jumlahnya sesuai dengan ukuran sampel yang akan dijadikan sumber data sebenarnya dengan
memperhatikan sifat dan penyebaran populasi agar diperoleh sampel yang representatif atau benar-benar mewakili populasi. Metode sampling yang
digunakan adalah Insidental Sampling yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dan dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang
orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data yang menjadi sampel. Dalam penelitian ini yang menjadi sampel sebanyal 100 responden,
karena dianggap telah mewakili dari jumlah populasi yang ada.
G. Data Yang Diperlukan, Sumber Data, Jenis Data Dan Teknik Pengumpulan
Data
1. Data Yang Diperlukan Data yang diperlukan meliputi :
a. Gambaran umum rumah sakit b. Struktur organisasi
c. Sikap pasien rawat inap terhadap pelayanan rawat inap rumah sakit meliputi :
1 Sikap pasien rawat inap terhadap pelayanan dokter 2 Sikap pasien rawat inap terhadap pelayanan perawat
3 Sikap pasien rawat inap terhadap pelayanan administrasi 4 Sikap pasien rawat inap terhadap peralatan medis rumah sakit
5 Sikap pasien rawat inap terhadap fasilitas ruangan rumah sakit 2. Sumber Data
Adapun sumber data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah: a. Data primer
Data primer adalah data yang diambil langsung dari konsumen yang menjadi responden untuk pengisian kuesioner.
b. Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung oleh
peneliti, misalnya data-data tentang perusahaan seperti data tentang sejarah perusahaan, struktur organisasi, personalia dan permodalan.
3. Jenis Data Jenis data dalam penelitian ini adalah data ordinal. Data ordinal adalah
data statistik yang diurutkan dari jenjang yang paling rendah sampai ke PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
jenjang yang paling tinggi atau sebaliknya dari jenjang yang paling tinggi sampai yang paling rendah dan dalam bentuk kategori atau klasifikasi.
4. Teknik Pengumpulan Data Adapun teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian
ini adalah : a. Kuisioner
Merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan memberikan daftar yang berisi sejumlah pertanyaan kepada para
responden yang dipilih menjadi subjek dalam penelitian yang dilakukan. b. Dokumentasi
Merupakan metode pengumpulan data melalui buku-buku, catatan dan literatur yang ada dalam mendukung penelitian ini. Sugiono, 1997:50
H. Teknik Pengujian Instrumen
