Jenis Penelitian Tempat Dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Membahas mengenai macam-macam penelitian yang sangat tergantung dari sudut mana pihak peneliti melihatnya, secara umum dikenal tiga jenis penelitian, yaitupenelitian desain eksploratif penjajakan, deskriptif dan klausal Umar, 2008 : 10. Penelitian ini menggunakan jenis desain klausal, yang mengukur hubungan-hubungan antar variabel penelitian yang berguna untuk menganalisis bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain.

3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan di PT.Jasa Marga Persero Tbk Cabang Belmera Jln.Simpang Tanjung No 1 A Medan. Penelitian ini dilakukan dari bulan November 2011 sampai dengan April 2012.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional variabel digunakan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini, dibuat suatu batasan operasional antara lain : a. Yang menjadi variabel independen X adalah komunikasi X 1 dan motivasi X 2 b. Variabel dependen Y yaitu Kinerja Karyawan. . UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

3.4 Definisi Operasional Variabel

Pada penelitian ini variabel yang dioperasionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam hipotesis yang telah dirumuskan. Untuk memberikan gambaran yang jelas dan memudahkan pelaksanaan penelitian, maka perlu defenisi variabel-variabel yang akan diteliti. a. Variabel independen X 1 Komunikasi X 1 Komunikasi merupakan suatu proses dimana seseorang komunikator menyampaikan perangsang-perangsang biasaanya lambang-lambang dalam bentuk kata-kata untuk merubah tingkah laku orang lain komunikate. 2 Motivasi X 2 Menurut Wursanto 2002:302 motivasi merupakan penggerak, alasan, dorongan yang ada didalam diri manusia yang menyebabkan orang lain berbuat sesuatu, yang bisa bersumber dari gaji, keamanan kerja, dan status. Dapat dikatakan pula bahwa motivasi merupakan dorongan, keinginan, hasrat, dan tenaga penggerak yang berasal dari dalam diri manusia untuk berbuat atau untuk melakukan sesuatu. UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 3 Kinerja Y Menurut Mangkunegara 2000:67 kinerja adalah hasi kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Defenisi Dimensi Indikator Skala Pengu kuran Komunikasi X 1 Suatu proses pertukaran informasi antarindividu melalui suatu sistem yang biasa lazim baik dengan simbol-simbol, sinyal- sinyal, maupun perilaku atau tindakan yang biasanya digunakan untuk mentransfer pesan-pesan dari pemberi pesan ke penerima pesan melalui proses komunikasi. 1. Penyampai an Pesan 2.Proses 3.Hasil 1a.Dapat diterima satu sama lain b.Adanya umpan balik. 2a.Saluran yang digunakan b.Media yang digunakan 3.Tujuan yang dimaksud Likert Motivasi X 2 Merupakan penggerak, alasan, dorongan yang ada didalam diri manusia yang menyebabkan orang lain berbuat sesuatu, yang bisa bersumber dari gaji, keamanan kerja, dan status. 1.Gaji 2.Keamanan kerja 3.Kondisi Kerja 4.Status kerja 1a. Ketepatan waktu pembayaran. 1b. Sesuai dengan karyawan lain. 2a. Menggunakan prosedur keamanan yang di tetapkan. 2b. Mencegah kecelakaan kerja 3a. Suasana nyaman yang dirasakan. 3b. Tidak adanya gangguan. 4. Penghargaan dari perusahaan Likert UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Sumber : Purwanto 2003:1, Wursanto 2002:302, Mangkunegara 2000:67, data diolah

3.5 Skala Pengukuran Variabel