81
4.3.2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas merupakan indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan Singarimbun, 1989. Setiap alat
pengukur seharusnya memiliki kemampuan untuk memberikan hasil pengukuran relatif konsisten dari waktu ke waktu. Reliabilitas juga menunjukkan sejauh mana
tingkat kekonsistenan pengukuran dari suatu responden ke responden yang lain atau dengan kata lain sejauh mana pertanyaan dapat dipahami sehingga tidak menyebabkan
perbedaan interpretasi dalam pemahaman pertanyaan tersebut yaitu sejauh mana suatu hasil pengukuran relatif konsisten apabila pengukuran diulangi lebih dari satu kali.
Pertanyaan dikatakan reliabel jika jawaban responden terhadap pertanyaan kuesioner adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Reliabilitas
menunjukkan pada suatu pengertian bahwa sesuatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik
dengan ketentuan, jika nilai r
Alpha
r
tabel
maka dinyatakan reliabel Sugiyono, 2005. Dengan menggunakan program SPSS, hasil uji relabilitas yakni nilai r Alpha
yang diperoleh dapat dilihat pada tabel reability statistic kolom Cronbach’s Alpha
pada Tabel 4.7 sebesar 0,926.
Tabel 4.7 Hasil Reliabilitas Beban Kerja dan Komunikasi Terapeutik
Cronbachs Alpha Cronbachs Alpha Based
on Standardized Items N of Items
Keterangan .926
.932 30
Reliabel
Sumber : Hasil Penelitian 2012 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
82
Berpedoman dari Sugiyono 2000:109, pemberian interpretasi terhadap reliabilitas r
1
pada umumnya digunakan patokan sebagai berikut : 1 Reliabilitas r
l
uji coba sama dengan atau lebih dari 0,700 berarti hasil uji coba tesnya memiliki reliabilitas tinggi; 2 Reliabilitas r
1
uji coba kurang dari 0,700 berarti hasil uji coba tesnya memiliki reliabilitas kurang un-reliable, maka uji reabilitas untuk
keseluruhan item pertanyaan dalam kuesioner pada penelitian ini dinyatakan realibel
dan memiliki realibilitas tinggi. Dari hasil uji reliabilitas dari kuesioner pada tabel 4.7 dengan n=58 diperoleh
bahwa r Alpha Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0,926 yang mana koefesien
reliabilitasnya lebih besar dari 0,700. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa seluruh item butir pertanyaan sebanyak 30 buah pertanyaan tersebut dinyatakan
bersifat reliabel.
4.4. Analisis Deskriptif