81
administrasi kependudukan di daerah, baik untuk kebutuhan pemerintah maupun kebutuhan masyarakat sendiri.
3. Menurut BapakIbu bagaimana dengan sosialisasi yang dilakukan
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kab. Langkat dengan masyarakat mengenai implementasi program SIAK ?
Jawaban Bapak Matahari Sebayang, SH, selaku Sekretaris Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kab. Langkat :
“Pihak Dinas melakukan sosialisasi dengan masyarakat dengan berbagai cara. Ada
yang berupa sosialisasi secara langsung kepada masyarakat dan ada juga secara tidak langsung. Misalnya petugas dari
dinas kependudukan dan catatan sipil langsung memberikan penyuluhan kepada masyarakat tentang SIAK ini bahwa SIAK telah
diterapkan di Dinas ini yang bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam pengurusan Administrasi Kependudukan dan
Catatan Sipil, serta memberitahu kepada masyarakat tentang syarat
– syarat pengurusan Administrasi Kependudukan. Adapula sosialisasi
yang dilakukan melalui mediator seperti penggunaan papan spanduk, iklan dan lain-
lain.”Hasil wawancara tanggal 14 April 2016.
Jawaban Bapak Togu Hutagaol, SE, Selaku Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kab. Langkat :
“Sosialisasi yang dilakukan dengan masyarakat sudah baik, contohnya pihak Dinas telah menyebarkan brosur
– brosur tentang syarat – syarat pengurusan Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil kepada
masyarakat, serta pihak Dinas juga telah melakukan sosialisasi secara tidak langsung dengan menempel spanduk
– spanduk, dan lain – lain”. Hasil wawancara tanggal 11 April 2016.
Universitas Sumatera Utara
82
Jawaban Bapak Dodi Irawan, selaku operator SIAK Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kab. Langkat :
“Kalau menurut saya sosialisasi dengan masyarakat telah dilakukan, sosialisasi ini dilakukan melalui pihak Dinas ke Kecamatan dan
kepihak Kelurahan. Contoh sosialisasi yang dilakukan ini berupa penjelasan tentang syarat
– syarat pengurusan Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil. Tetapi kalau di Dinas ini banyak
spanduk – spanduk yang ditempel yang bertujuan untuk menjelaskan
kepada masyarakat bahwa saat ini pengurusan Administrasi Kependudukan telah gratis”. Hasil wawancara tanggal 14 April
2016.
Untuk memberikan hasil yang lebih jelas dari beberapa informan diatas, maka selanjutnya peneliti mewawancarai beberapa masyarakat, karena
masyarakat yang langsung merasakan pelayanan yang diberikan oleh pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Langkat. Adapun yang
menjadi pertanyaan awal peneliti kepada beberapa masyarakat yaitu :
1. Apakah BapakIbu pernah mendapatkan sosialisasi tentang
