Mengukur Pembeli yang Bersifat Kebiasaan Mengukur Pembeli yang Puas Mengukur Pembeli yang Menyukai Merek Mengukur Pembeli Setia

51 1.80 – 2.60 = Jelek J 2.60 – 3.40 = Cukup C 3.40 – 4.20 = Baik B 4.20 – 5.00 = Sangat Baik SB

4.4.4 Mengukur Pembeli yang Bersifat Kebiasaan

Responden yang termasuk pembeli kebiasaan adalah responden yang menjawab setuju dan sangat setuju bahwa mereka membeli produk tersebut karena suatu kebiasaan. Habitual Buyer = S Responden dengan jawaban “setuju” dan “sangat setuju” X 100 Total Responden

4.4.5 Mengukur Pembeli yang Puas

Responden yang termasuk tingkat satisfied adalah yang menjawab puas dan sangat puas dengan produk tersebut. Satisfied Buyer = S Responden dengan jawaban “puas” dan “sangat puas” X 100 Total Responden

4.4.6 Mengukur Pembeli yang Menyukai Merek

Responden yang termasuk tingkat menyukai merek adalah yang menjawab suka dan sangat suka terhadap produk tersebut. Liking The Brand = S Responden dengan jawaban “suka” dan “sangat suka” X100 Total Responden 52

4.4.7 Mengukur Pembeli Setia

Responden yang termasuk pembeli setia adalah responden yang menjawab setuju dan sangat setuju bahwa mereka merekomendasikan merek tersebut kepada orang lain. Committed Buyer = S Responden dengan jawaban “setuju” dan “sangat setuju” X 100 Total Responden

BAB V KARAKTERISTIK INDUSTRI KECAP

Dilihat dari banyaknya pekerja yang terlibat dalam suatu industri, industri pengolahan kecap termasuk kedalam kategori industri besar dan sedang. Industri kecap ini memerlukan banyak tenaga kerja sehingga keberadaan industri ini dapat menciptakan lapangan pekerjaan serta menambah devisa negara. Kebutuhan tenaga kerja di dalam industri kecap dan pengolahannya dapat dilihat pada Tabel 8. Tabel 8. Jumlah Perusahaan dan Tenaga Kerja Menurut Jenis Industri 2002 Jenis Industri Jumlah Perusahaa n Tenaga Kerja Produksi org Tenaga Kerja Lainnya org Jumlah org Industri Pengolahan Kedelai Kecap 83 15 6121 3945 1493 1022 12.651 Industri Pengolahan Kedelai Tempe 111 1 3392 89 396 11 3.888 Industri Pengolahan Kedelai Selain Kecap dan Tempe 67 9 7945 6243 1150 895 16.233 Sumber : Biro Pusat Statistik, 2002