Yaitu kegiatan
pengklasifikasian buku
berdasarkan subyek
atau pengklasifikasian nomor panggil buku sesuai dengan klasifikasi yang
digunakan di dalam perpustakaan itu. 5.
Pengetikan Yaitu proses pencatatan buku ke dalam katalog. Atau memasukan buku ke
dalam buku besar. 6.
Labelling Yaitu pemberian label nomor panggil pada koleksi buku.
2. Layanan Referensi
Referensi adalah istilah yang diambil dari bahasa Ingris reference yang berasal dari kata kerja “to refer” yang berarti “menunjuk” atau “merujuk”. Referensi adalah salah
satu bagian dari pelayanan di perpustakaan yang memiliki definisi sebagai bantuan individu yang diberikan oleh pengelola kepada para pemakainya yang mencari informasi.
Tujuan utama pelayanan referensi adalah untuk membantu pemakai menemukan informasi yang mereka butuhkan, baik itu informasi yang paling sederhana sampai
kepada informasi yang sangat kompleks. Pengelola referensi adalah seseorang yang menghubungkan antara pemakai yang
mencari informasi dengan sumber-sumber informasi baik yang cetak maupun non cetak. Dalam melakukan pelayanan referensi ini para pengelola memerlukan alat-alat referensi
yang beragam, misalnya ensiklopedi, kamus, direktori dan lain-lain. Sebagai rujukan dalam membantu para pemakai menemukan informasi yang benar-benar mereka
butuhkan.
Selain alat-alat tersebut, para pengelola memerlukan keahlian dalam berkomunikasi dengan para pemakai. Keahlian dalam berkomuniaksi ini sangat
diperlukan dikarenakan para pengelola harus secara jeli menanyakan apa kebutuhan riil para pemakai akan informasi. Misalnya seorang santri bertanya “Saya ingin mencari
informasi tentang Umar bin Khatab?”. Pertanyaan tersebut sangat luas sekali, maka
disini pengelola perlu untuk menanyakan lebih lanjut apa sebenarnya informasi yang dibutuhkan oleh santri tersebut. Untuk itu maka dalam pelayanan referensi, pengelola
referensi sering melakukan wawancara referensi yang terstruktur dengan pemakainya, untuk menentukan informasi yang benar-benar dibutuhkan para pemakainya.
Dari hal-hal tersebut maka pelayanan referensi adalah : 1.
Mengarahkan para pemakai untuk menemukan informasi secara tepat dan cepat
2. Mengarahkan dan melatih pemakai agar mamu menelusuri informasi dengan
banyak pilihan sumber informasi 3.
Mengarahkan dan melatih pemakai untuk memanfaatkan koleksi referensi secara efektif dan efisien.
Bentuk-bentuk Pelayanan Referensi
Bentuk pelayanan referensi dapat dibagi dalam dua kategori, yaitu bantuan secara individu yang disediakan untuk pemakai perpustakaan mislanya, interview referensi dan
pelayanan yang terorganisasi yang disediakan untuk sekelompok pemakai perpustakaan misalnya, pelatihan.
