Penelitian Sebelumnya KAJIAN PUSTAKA

2. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di kampus II Sanata Dharma, Mrican, dan kampus III Sanata Dharma.

D. Variabel Penelitian

1. Identifikasi Variabel

a. Variabel independen Bebas Variabel independen atau variabel bebas, merupakan variabel yang mempengaruhi atau menjadi sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen, Sugiyono, 2010:59. Variabel independen dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen pada kualitas produk. Produk yang dimaksud dalam penelitian ini adalah produk yang berupa barang. Berikut adalah aspek atau dimensi kualitas produk produk yang berupa barang yang hendak dipersepsikan : 1 Dimensi kinerja Performance . Berkait tentang fungsi utama produk. Item dari dimensi ini yang ingi diteliti yaitu, kenyamanan sepatu pada saat digunakan dan melindungi kaki dari apapun yang bisa melukai atau mencederai kaki. 2 Dimensi daya tahan Durability . Berkait tentang penggunaan sepatu NIKE dalam jangka waktu yang relatif lama. Item dari dimensi ini yang ingin teliti yaitu, keaweatan sepatu NIKE. 3 Dimensi Serviceability . Berkaitan tentang kemudahan perawatan produk NIKE oleh penggunanya, ketersediaan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI komponen pengganti. Item dari dimensi ini yang ingin diteliti yaitu, kemudahan dalam merawat sepatu NIKE, kemudahan mendapatkan komponen pengganti tali dan alas kaki sepatu NIKE. 4 Dimensi estetika Sensorory Characteristic . Berkaitan tentang kualitas suatu barang dari daya tarik, penampilan dan kesesuaian bagi pengguna. Item dari dimensi ini yang ingin diteliti yaitu, tampilan sepatu NIKE mengikuti trend. 5 Dimensi citra merek dan reputasi Perceived . Berkaitan tentang kesan pelanggan terhadap produk NIKE. Item dari dimensi ini yang ingin diteliti yaitu, kepercayaan diri konsumen saat menggunakan sepatu NIKE, dan mengikuti trend jadi merasa trendy b. Variabel dependen Terikat Variabel dependen atau variabel terikat adalah variabel yang dupengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah minat beli ulang. Untuk menjelaskan minat beli ulang maka diajukan indikator minat beli ulang yaitu : 1 Minat Referensial , yaitu kecenderungan konsumen merekomendasikan kepada orang lain produk sepatu NIKE PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Dokumen yang terkait

Pengaruh persepsi konsumen pada kualitas produk terhadap minat beli ulang (studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma pengguna sepatu olahraga Nike).

2 7 107

Pengaruh persepsi konsumen pada kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di Mirota Kampus studi Kasus : mahasiswa/i Kampus 1 Universitas Sanata Dharma.

2 27 122

Kepuasaan konsumen terhadap produk Asus Zenfone studi kasus pada mahasiswa-i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta pengguna Asus Zenfone.

0 4 123

Pengaruh persepsi konsumen pada kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang d Mirota Kampus studi Kasus mahasiswa i Kampus 1 Universitas Sanata Dharma

1 15 120

Persepsi konsumen terhadap atribut produk Teh Sosro : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Kampus I Mrican.

0 0 129

Pengaruh kualitas produk dan promosi penjualan Ramayana Department Store terhadap minat beli konsumen. Studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

3 11 136

MANAJEMEN WAKTU MAHASISWA TERHADAP KURIK

0 1 17

Pengaruh iklan, kualitas, dan harga produk Oli Top One terhadap minat beli konsumen : studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta - USD Repository

0 0 126

PENGARUH DAYA TARIK IKLAN PRODUK LUX TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN

0 3 111

Pengaruh kualitas, merek, promosi, harga, kelompok acuan, dan ketersediaan terhadap minat beli ulang konsumen produk pasta gigi Pepsodent : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma - USD Repository

0 0 147