4.2.1.2 Deskripsi Variabel Ability
Tabel 4.6 Frekuensi Hasil Jawaban Responden Mengenai Variabel Ability
No Pernyataan
Skor Tanggapan Total
Skor 1
2 3
4 5
1 Penjual online mempunyai
kemampuan dalam menyediakan barang yang berkualitas
- 16
22 27
5 70
- 23 31 39
7 100
2 Penjual online mempunyai
pengalaman dalam pengiriman barang
- 4
13 47
6 70
- 6
19 67 9
100 3
Penjual online memiliki pengetahuan yang luas dalam
mengolah bisnis online -
6 24
33 7
70 -
9 34 47 10
100
4 Penjual online telah diakui
keberadaannya oleh pihak lain, seperti distributor dan jasa
pengiriman 2
7 24
32 5
70 3
10 34 46 7
100 Sumber: Data diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut: a.
Indikator pertama dari Abillity, yaitu penjual online mempunyai kemampuan dalam menyediakan barang yang berkualitas, mendapat
respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 27 atau sekitar 39, kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 3 dengan
jumlah responden sebanyak 22 atau sekitar 31. Artinya, sebagian besar responden menjawab setuju atas pernyataan tersebut.
b. Indikator kedua dari Ability, yaitu penjual online mempunyai pengalaman
dalam pengiriman barang, mendapat responden terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 47 atau sekitar 67, kemudian
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
terbanyak kedua terdapat pada skor 13 atau sekitar 19. Artinya, sebagian besar responden menjawab setuju atas penyataan tersebut.
c. Indikator ketiga dari Ability, yaitu penjual online memiliki pengetahuan
yang luas dalam mengelolah bisnis online, mendapat respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 24 atau sekitar 34,
kemudian terbanyak kedua pada skor 3 dengan jumlah responden 33 atau sekitar 47. Artinya, sebagian besar responden menjawab setuju dengan
pernyataan tersebut. d.
Indikator keempat dari Ability, yaitu penjual online telah diakui keberadaannya oleh pihak distributor dan jasa pengiriman, mendapat
respon terbanyak pada skor 4 dengan jumlah responden sebanyak 24 atau sekitar 34, kemudian terbanyak kedua pada skor 3 dengan jumlah
responden 32 atau sekitar 46. Artinya, sebagian besar responden menjawab setuju dengan pernyataan tersebut.
4.2.1.3 Deskripsi Variabel Integrity
Kategori