IV-2
4.4. Variabel Penelitian
Variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini adalah: 1.
Variabel Independen, adalah variabel penelitian yang memberikan pengaruh terhadap variabel yang diteliti. Variabel independen terdiri dari atribut
produk, keinginan konsumen, karakteristik teknis dan part kritis. 2.
Variabel Dependen, adalah variabel yang diteliti untuk mendapatkan output terhadap penelitian yaitu rancangan proses produksi.
4.5. Kerangka Berpikir
Kerangka berpikir merupakan langkah-langkah penelitian yang tergambar secara sistematis supaya penelitian terarah dan memiliki suatu fokus untuk
mendapatkan hasil yang sesuai tujuan penelitian. Kerangka berpikir dapat dilihat pada Gambar 4.1.
Keinginan konsumen
Atribut Produk
Rancangan Proses Produksi
Karakteristik Teknis
Part Kritis Sumber: Pengolahan Data
Gambar 4.1. Kerangka Berpikir
4.6. Definisi Operasional
Definisi operasional adalah penjelasan definisi dari variabel yang telah dipilih oleh peneliti. Variabel operasional yang digunakan dalam penelitian ini
dapat dilihat pada Tabel 4.1.
Universitas Sumatera Utara
IV-3
Tabel 4.1. Definisi Variabel Operasional No
Variabel Definisi
1 Atribut Produk Atribut produk adalah karakteristik produk sarung tangan
lateks untuk medis 2
Keinginan Konsumen
Keinginan konsumen yaitu respon konsumen terhadap mutu intrinsik produk melalui kuesioner terbuka lalu
dikategorikan dalam Kano sehingga didapatkan kebutuhan dan keinginan konsumen terhadap proses produksi sarung
tangan lateks untuk medis
3 Karakteristik
Teknis Karakteristik teknis yaitu persyaratan teknis dalam
perancangan produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
4 Part Kritis
Part kritis adalah bagian dari produk yang harus diperbaiki pada proses produksi.
5 Rancangan
proses produksi Rancangan proses produksi adalah hasil dari perancangan
tahapan proses produksi.
Sumber: Pengolahan Data
4.7. Rancangan Penelitian
Penelitian dilaksanakan dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
1. Pada awal penelitian dilakukan studi pendahuluan untuk mengetahui kondisi
perusahaan, proses produksi, dan informasi pendukung yang diperlukan serta studi literatur tentang metode pemecahan masalah yang digunakan dan teori
pendukung lainnya. 2.
Tahapan selanjutnya adalah melakukan pengumpulan data. 3.
Data yang dikumpulkan ada dua jenis yaitu: 1.
Data primer berupa data yang diperoleh dengan melakukan pengamatan langsung ke perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
IV-4
2. Data sekunder berupa data yang diperoleh melalui pihak perusahaan dan
karyawan dengan teknik wawancara. 4.
Pengolahan data primer dan sekunder yang telah dikumpulkan. 5.
Analisis terhadap hasil pengolahan data. 6.
Penarikan kesimpulan dan diberikan saran untuk penelitian Langkah-langkah proses penelitian yang dapat dilihat pada Gambar 4.2.
MULAI
Studi Pendahuluan
1. Kondisi Perusahaan 2. Proses Produksi
3. Tingkat Permintaan 4. Keluhan Konsumen
Studi Literatur
1. Teori Buku 2. Referensi Jurnal Penelitian
3. Langkah-langkah penyelesaian
Identifikasi Masalah Awal
Tingkat permintaan menurun dan keluhan konsumen
Pengumpulan Data
1. Data primer - Keluhan konsumen
- Keinginan konsumen - Kepuasan pelanggan
- Karakteristik teknis - Tingkat kepentingan karakteristik teknis terhadap
atribut - Part kritis
- Tingkat kepentingan part kritis terhadap karakteristik teknis
- Operation Chart dan Waktu Produksi - Struktur Produk
2. Data sekunder - Spesifikasi produk awal
- Profil perusahaan - Biaya manufaktur awal
- Urutan proses produksi - Komponen penyusun produk
Pengolahan Data 1. Pengolahan Kano
2. Pengolahan AHP 3. Pengolahan QFD Fase I
4. Pengolahan AHP 5. Pengolahan QFD Fase II
6. Pengolahan DFM
Analisis Pemecahan Masalah Kesimpulan dan Saran
SELESAI
Sumber: Pengolahan Data
Gambar 4.2. Langkah-langkah Proses Penelitian
Universitas Sumatera Utara
IV-5
4.8. Pengumpulan Data
Kategori