E. Definisi Operasional Variabel
Definisi variabel adalah apapun yang dapat membedakan atau mengubah nilai Sekaran dan Bougie, 2013.Variabel dalam penelitian ini ditentukan
berdasarkan landasan teori yaitu kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan OCB perawat. Secara operasional variabel tersebut didefinisikan sebagai
berikut: 1. Kepuasan Kerja
Dalam penelitian ini kepuasan merupakan perasaan perawat RSIY yang berhubungan dengan pekerjaannya, yaitu perasaan senang atau tidak
senang sebagai hasil penilaian individu yang bersangkutan terhadap perkerjaaannya. Indikator yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja
menurut Robbins
2007 adalah
gaji, pekerjaan
itu sendiri,
supervisipimpinan, promosi, dan rekan kerja. 2. Komitmen Organisasi
Dalam penelitian ini komitmen organisasi adalah persamaan tujuan dan nilai-nilai yang ada di dalam Rumah Sakit Islam Yogyakarta, Keinginan
perawat RSIYuntuk tetap mempertahankan keanggotaannya, dan Keinginan Perawat untuk berusaha keras bagi pencapaian
tujuan RS. Indikator komitmen organisasi diukur dengan 4 indikator menurut Mowday et al
1982 :1 keinginan untuk tetap bertahan dalam organisasi, 2 kesamaan dengan nilai-nilai organisasi, 3 kesamaan dengan tujuan organisasi, 4
keinginan berusaha keras demi kesuksesan organisasi.
3. OCB Dalam penelitian ini yang dimaksud organizational citizenship
behavior OCB adalah perilaku sukarela perawat RSIY diluar deskripsi
pekerjaan yang secara eksplisit tidak diakui oleh sistem penghargaan formal, tetapi secara langsung dapat meningkatkan fungsi efektivitas dalam rumah
sakit. Indikator yang digunakan untuk mengukur OCB adalah altruism, conscientiouness, sportsmanship, courtesy dan civic virtue.
F. Tehnik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode kuisioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner
tertutup sehingga responden tinggal memilih jawaban yang tersedia pada pertanyaan yang ada. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini terdiri
dari tahap pendahuluan, tahap persiapan, dan tahap pelaksanaan penelitian.
G. Instrumen Penelitian
1. Kisi–Kisi Instrumen Instrumen pada penelitian ini berupa angket, dimana terdapat tiga
variabel yaitu kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan OCB perawat. Kisi-kisi dari instrumen penelitian adalah sebagai berikut:
Tabel 2 Kisi-Kisi Instrumen
Variabel Dimensi
Indikator Item
OCB Organ,1996
1. Altruism 2. Conscientiouness
3. Sportmanship 4. Courtesy
5. Civic virtue 1,2,3
4,5,6 7,8,9
10,11,12 13,14,15
Kepuasan Kerja
Robbins, 2007
1. Gaji 2. Pekerjaan itu sendiri
3. Kesempatan Promosi 4. Supervisi
5. Rekan kerja KK1,KK2
KK3,KK4 KK5,KK6
KK7,KK8 KK9,KK10
Komitmen Organisasi
Mowday et
al ., 1982
1. Keinginan untuk tetap bertahan 2. Kesamaan nilai-nilai organisasi
3. Kesamaan tujuan organisasi 4. Keinginan
berusaha keras
demi kesuksesan organisasi
KO1,KO2 KO3
KO4 KO5
Sumber: Data Primer, 2014 Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Dalam
penelitian ini seluruh populasi dijadikan sebagai sampel, yaitu perawat
Rumah Sakit Islam Yogyakarta RSIY yang berjumlah 140 orang. Jumlah pertanyaan dalam kuesioner penelitian ini sebanyak 30; sehingga jumlah
sampel adalah 5 kali jumlah pertanyaan atau 5 sebanyak 5 x 30 = 150. Idealnya penelitian ini menggunakan 150 perawat, akan tetapi dari jumlah
seluruh perawat RSIY terdapat 10 perawat tidak memenuhi jumlah ideal sampel
yang ditentukan
karena kuesioner
yang diberikan
tidak dikembalikan. Jadi, dalam penelitian ini jumlah responden yang digunakan
hanya sebanyak 140 perawat, sehingga menyebabkan keterbatasan dalam penelitian ini.