commit to user
didapatkan bahwa variabel bebas yang berpengaruh dominan terhadap rasa percaya diri pelanggan atas keputusan pembelian sepeda motor Honda di
Surabaya adalah variabel Kesan Kualitas perceived quality, hal ini disebabkan karena pada pengambilan keputusan pembelian yang memiliki
keterlibatan pelanggan yang tinggi high involvement desicion making khususnya pada pembelian sepeda motor dimana unsur kualitas dianggap
sebagai unsur yang paling penting bagi pelanggan. Kesamaan
penelitian ini dengan penelitian sebelumnya terletak pada
kesamaan dalam memandang konsep brand equity ekuitas merek sebagai sekumpulan aset yang menambah nilai dari barang dan jasa bagi pelanggan dan
bagi perusahaan, dimana elemen-elemen ekuitas merek sebagai variabel bebas, sedangkan perbedaan dari penelitian ini terhadap penelitian sebelumnya terutama
penelitian yang dilakukan oleh Sri Wahjuni Astuti dan I Gde Cahyadi adalah dalam penelitian sebelumnya dimasukkan pula variabel rasa percaya diri
konsumen terhadap keputusan pembelian sebagai variabel terikat.
C. Kerangka Pemikiran
Salah satu cara menganalisis ekuitas suatu merek adalah dengan mengetahui elemen-elemen yang terkandung di dalamnya. Elemen-elemen
tersebut antara lain brand awareness, perceived quality, brand association dan brand loyalty. Dari keempat elemen tersebut apakah berpengaruh terhadap
keputusan konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk. Menurut Darmadi Durianto, dkk 2001, semakin kuat brand equity suatu
produk, semakin kuat pula daya tariknya di mata konsumen untuk mengkonsumsi produk tersebut yang selanjutnya dapat menggiring konsumen untuk melakukan
pembelian serta mengantarkan perusahaan untuk meraup keuntungan dari waktu ke waktu. Merek yang kuat sudah dipastikan akan menguasai pasar, karena merek
merupakan aset perusahaan yang paling bernilai, yang dapat digunakan untuk memprediksi kelangsungan hidup perusahaan. Dengan mengetahui kekuatan
merek dapat diperoleh gambaran tentang keberhasilan perusahaan dalam mengembangkan, memperkuat, mempertahankan dan mengelola kelangsungan
commit to user
hidup suatu perusahaan. Karena itu pengetahuan tentang elemen-elemen brand equity sangat diperlukan untuk menyusun langkah strategis dalam meningkatkan
eksistensi merek yang akhirnya dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel terikat dependent adalah
keputusan pembelian, sedangkan variabel bebas independent adalah elemen brand equity yang meliputi brand awareness, brand asociation, perceived quality,
dan brand loyalty. Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti ingin mengetahui apakah keempat variabel tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian
sepeda motor matic merek Yamaha Mio di kota Surakarta, serta variabel manakah yang memiliki pengaruh paling dominan. Analisis dalam penelitian ini maka
dibuat dalam kerangka pemikiran sebagai berikut :
commit to user
Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Elemen-Elemen Brand Equity
Brand Awareness
• Top of Mind • Brand Recall
• Brand Reconition • Unaware of Brand
Brand Asociation
• Atribut • Manfaat
• Harga • Penggunaan
• Pengguna • Gaya hidup
• Kelas produk
Perceived Quality
• Kinerja • Pelayanan
• Ketahanan • Keandalan
• Karakteristik • Hasil
Brand Loyalty
• Switcher Buyer • Habitual Buyer
• Satisfied Buyer • Liking The
Brand • Commited Buyer
Brand Equity
Keputusan Pembelian
• Pengenalan Masalah
• Pencarian Informasi
• Evaluasi Alternatif • Keputusan
Pembelian • Perilaku Pasca
Pembelian
commit to user
D. Perumusan Hipotesis
