Mengutamakan Keselamatan Kesehatan Kerja Memanfaatkan Profesionalisme untuk peningkatan kepuasan Meningkatkan inovasi

Budaya Organisasi PT.Petrokimia Gresik mempunyai karakteristik tersendiri sebagai industri manufacture di bidang pupuk di Indonesia Karakteristik atau nilai-nilai perusahaan tersebut dipegang kuat oleh seluruh karyawan dan membentuk budaya organisasi PT.Petrokimia Gresik. Ada 5 karakteristik pembentuk budaya organisasi PT.Petrokimia Gresik, yaitu:

1. Mengutamakan Keselamatan Kesehatan Kerja

serta pelestarian lingkungan hidup dalam setiap kegiatan operasional Keselamatan dan Kesehatan Kerja di PT.Petrokimia Gresik telah dikelola dengan menciptakan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja SMK3 sebagai bagian dari sistem Manajemen secara Keseluruhan. Tujuan penerapan SMK3 adalah : 1. Mencegah dan mengurangi kecelakaan dan penyakit akibat kerja 2. Menciptakan tempat kerja yang aman , efisien dan produktif. Tahap penerapan SMK3 ini diterapkan melalui lima tahap, yaitu 1. Komitmen dan Kebijakan 2. Perencanaan 3. Penerapan, 4. Pengukuran dan Evaluasi dan 5 Peninjauan Ulang dan Peningkatan oleh manjemen. Peninjauan dan Kaji Ulang selalu rutin dilakukan setiap bulan melalui pertemuan rapat Kaji Ulang Manajemen KUM bidang K3. Pelestarian Lingkungan juga dikelola dengan menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan SML dan telah dipenuhinya Sertifikasi ISO-14001. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

2. Memanfaatkan Profesionalisme untuk peningkatan kepuasan

pelanggan Usaha untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dilakukan antara lain dengan meningkatkan mutu produk yang dibuktikan telah dipenuhinya sertifikasi ISO-9002. Dengan memenuhi semua klausul dalam ISO-9002, maka prosedur dan instruksikerja yang dibuat akan mnuju penjaminan mutu yang pada ujungnya kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen terus dijaga antara lain dengan membuat saluran telpon bebas pulsa layanan konsumen, membuat biro Pelayanan Komunikasi produk.

3. Meningkatkan inovasi

untuk memenangkan bisnis. Inovasi terus digiatkan dengan sistem PMT Penglolaan Mutu Terpadu , mendorong seluruh karyawan untuk berinovasi dengan membuata gugus mutu seperti GMO Gugus Mutu Operasional, SS Suggestion System Sumbang Saran dan GMM Gugu Manajemen Mutu untuk tingkat manajer. Setiap tahun gugus-gugus tersebut dinilai dan yang terbaik ditampilkan dalam Konvensi Mutu tingkat perusahaan PT.Petrokimia Gresik.

4. Mengutamakan integritas