� = �
1 + ��
2
Keterangan: n = sample
N = populasi d = nilai presisi 95 sig=0,05
Berdasarkan rumus di atas, dapat diketahui bahwa jumlah sample yang saya gunakan adalah:
� = �
1 + ��
2
� = 153
1 + 1530.1
2
� = 153
1 + 1530.01 � =
153 1 + 1.53
� = 153
2.53 � = 60.47
Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah random sampling. Menurut Sugiyono 2007; 25 random sampling adalah teknik pengambilan
sampel anggota populasi dilakukan secara acak.
3.4 Tahap Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data sangat diperlukan guna memperoleh data yang bersifat akurat sehingga dapat mendukung keberhasilan pencapaian tujuan penelitian.
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
3.4.1 Pengumpulan Data Primer
Data Primer merupakan data yang diperoleh langsung dari sumber dataresponden yang berkaitan dengan penelitian. Teknik untuk mengumpulkan data
primer dalam penelitian ini adalah: 1 Observasi
Observasi merupakan kegiatan dengan pencatatan dan pengamatan secara sistematika terhadap objek penelitian dalam hal ini pegawai sehingga
diperoleh gambaran dari objek yang diteliti untuk kegunaan penelitian. Observasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi non
partisipan. Menurut Sugiyono 2007; 23 Dalam observasi non partisipan peneliti tidak terlibat langsung dan hanya sebagai pengamat independen.
2 Wawancara Wawancara merupakan teknik pengumpulan data dengan cara tanya jawab
secara langsung kepada pihak-pihak kompeten dalam perusahaan. Singarimbun 2005; 45 menyatakan bahwa Wawancara merupakan suatu
proses interaksi dan komunikasi dengan pihak lain. Berdasarkan pengertian tersebut wawancara dalam penelitian ini dilakukan kepada kepala Dinas
Pendapatan Kabupaten Jember. Hal ini bertujuan untuk menggali informasi lebih mendalam tentang profil perusahaan.
3 Kuisioner Menurut Sugiyono 2007; 29 kuisioner merapakan Pengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Tujuan penggunaan kuesioner
adalah untuk mencapai jawaban responden yang bersifat objektif dan mencerminkan sikap responden yang sesungguhnya suatu permasalahan
penelitian. Pembagian kuesioner berupa pertanyaan tertutup diberikan kepada pegawai Dinas Pendapatan Kabupatcn Jember yang dijadikan sampel guna
memperoleh tanggapanpenilaian atas variabel yang dikaji.
3.4.2 Pengumpulan Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang diterbitkan lembaga yang bersangkutan dengan kepentingan penelitian. Teknik pengumpulan data sekunder dalam penelitian
ini meliputi:
1 Dokumentasi Dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data sekunder dengan
pencatatan data-data yang dianggap penting dan bcrhubungan dengan masalah penelitian. Menurut Nawawi 2005:133 teknik dokumentasi adalah sebagai
berikut, Teknik mengumpulkan data melalui peninggalan tertulis terutama berupa arsip-arsip termasuk juga buku-buku tentang pendapat teori, dalil, atau
hukum dan Iain-lain yang berhubungan dengan masalah penyelidikan. Oleh karena dalam setiap penelitian tidak pemah dapat dilepaskan dari literatur-
literatur ilmiah, maka kegiatan studi kepustakaan ini menjadi sangat penting. 2 Studi Pustaka
Studi kepustakaan adalah pengumpulan data dengan mempelajari literatur- literatur yang berhubungan dengan masalah kompetensi dan kinerja. Hal ini
dilakukan guna mendapat pengetahuan dan teknik-teknik sebagai alat untuk mendukung penelitian ini.
3.5 Tahap Analisis Data
