terlebih dahulu kepada calon responden memenuhi kriteria yang diajukan oleh peneliti maka calon responden berhak mengisi kuesioner
peneliti. Setelah penyebaran kuesioner selesai, penulis kembali melakukan
rekapitulasi dan pengujian instrumen. Hasil menyatakan bahwa semua nilai korelasi instrumen atau pertanyaan dinyatakan valid dan reliable.
A. Profil Responden
1. Usia Dalam penelitian ini usia responden dikelompokkan menjadi tiga
kelompok usia, yaitu: Tabel V.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia
Jumlah Presentase
17-20 tahun 36
36 21-24 tahun
51 51
25-28 tahun 13
13 Total
100 100
Dari tabel V.1 dapat diketahui bahwa usia responden yang terbanyak adalah 21-24 tahun sebanyak 51 51, usia responden 21-24
tahun sebanyak 51 51 dan usia responden 25-28 tahun sebanyak 13 13.
2. Jenis kelamin Dalam penelitian ini jenis kelamin dibedakan menjadi dua
kelompok yaitu: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Presentase Laki-laki
30 30
Perempuan 70
70 Total
100 100
Dari tabel V.2 dapat diketahui bahwa untuk responden perempuan yang terbanyak adalah sebanyak 70 70 dan responden laik-laki 30
30. 3. PenghasilanUang saku perbulan
Dalam penelitian ini penghasilanuang saku perbulan dibedakan menjadi empat kelompok yaitu:
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan PenghasilanUang Saku Perbulan
PenghasilanUang Saku Jumlah
Presentase ≦
Rp.1.000.000 25
25 Rp.1.000.000- Rp.1.500.000
27 27
Rp.1.500.000- Rp.2.000.000 25
25 Rp.2.000.000
23 23
Total 100
100 Dari tabel V.3 dapat diketahui bahwa untuk responden yang
terbanyak adalah responden yang berpenghasilan Rp.1.000.000- Rp.1.500.000 sebanyak 27 27, responden yang berpenghasilan
≦ Rp.1.000.000 sebanyak 25 25, responden yang berpenghasilan
Rp.1.500.000-Rp.2.000.000 sebanyak 25 25 dan responden yang berpenghasilan Rp.2.000.000 sebanyak 23 23.
4. Pengeluaran perbulan Dalam penelitian ini pengeluaran perbulan dibedakan menjadi
empat kelompok yaitu: Tabel V.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Persentase Pengeluaran Perbulan Untuk Fashion
Pengeluaran Jumlah
Presentase ≦
5 33
33 5 - 10
35 35
10 - 15 17
17 15 - 20
15 15
Total 100
100 Dari tabel V.4 dapat diketahui bahwa untuk responden yang
terbanyak adalah responden yang memiliki pengeluaran perbulan 5-10 dari penghasilan sebanyak 35 35, responden yang memiliki
pengeluaran perbulan ≦
5 dari penghasilan sebanyak 33 33, responden yang memiliki pengeluaran perbulan 10-15 dari
penghasilan sebanyak 17 17, dan responden yang memiliki pengeluaran perbulan 15 - 20 dari penghasilan sebanyak 15 15.
B. Analisis Deskriptif
1. Kualitas Produk Kuesioner pada variabel kualitas produk menggunakan skala 1-5,
skala 1 menunjukkan persepsi calon konsumen terhadap kualitas produk yang dilihat sangat kurang bagus, sementara skala 5 menunjukkan persepsi
calon konsumen terhadap kualitas produk yang dilihat sangat bagus. Adapun skala data tersebut sebagai berikut:
Tabel V.5 Tabel Skala Data Kualitas Produk
Skala Data Kelas
Kategori 1
1,00 - 1,79 Sangat buruk
2 1,80 - 2,59
Buruk 3
2,60 - 3,39 Cukup bagus
4 3,40 - 4,19
Bagus 5
4,20 - 5,00 Sangat bagus
Tabel V.6 Deskripsi Variabel Kualitas Produk
Item Skor rata-rata
1 Kelengkapan Ukuran 3.6 Bagus
2 Kelengkapan Warna 3.6 Bagus
3 Kegunaan Yang Sesuai 3.4 Bagus
4 Keunikan Merek 3.7 Bagus
5 Model segala usia 3.2 Cukup Bagus
6 Keindahan 3.9 Bagus
7 Kinerja 4.2 Sangat Bagus
8 Kemudahan Perawatan 3.6 Bagus
9 Keunikan 3.7 Bagus
10 Daya Tahan 4.2 Sangat Bagus
11 Kegunaan Yang Sesuai 4.1 Bagus
Skor rata-rata : 3.7 Dengan menggunakan kategori tersebut, rata-rata skor
persepsi calon konsumen terhadap kualitas produk adalah 3,7 yang termasuk dalam kategori bagus. Calon konsumen
berpendapat bahwa kualitas produk di Ramayana Department Store bagus.
2. Promosi Penjualan Kuesioner pada variabel promosi penjualan menggunakan skala
1-5, skala 1 menunjukan persepsi calon konsumen terhadap promosi penjualan yang dilihat sangat kurang menarik, sementara skala 5
menunjukkan persepsi calon konsumen terhadap promosi penjualan yang dilihat sangat menarik. Adapun skala data tersebut sebagai berikut:
Tabel V.7 Tabel Skala Data Promosi Penjualan
Skala Data Kelas
Kategori 1
1,00 - 1,79 Sangat Tidak menarik
2 1,80 - 2,59
Tidak menarik 3
2,60 - 3,39 Cukup menarik
4 3,40 - 4,19
Menarik 5
4,20 - 5,00 Sangat menarik
Tabel V.8 Deskripsi Variabel Promosi Penjualan
Item Skor rata-rata
1 Ada Tidaknya Promosi 4.2 Sangat Menarik
2 Besarnya Promosi 4.1 Menarik
3 Kemudahan Mendapatkan 4.2 Sangat Menarik 4 Promosi Setiap Hari
4.2 Sangat Menarik 5 Promosi Akhir Tahun
4.4 Sangat Menarik Skor rata-rata : 4.2
Dengan menggunakan kategori tersebut, rata-rata skor persepsi calon konsumen terhadap promosi penjualan adalah
4,2 yang termasuk dalam kategori sangat menarik. Calon konsumen berpendapat bahwa promosi penjualan di Ramayana
Department Store sangat menarik. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
