59
namun sebanyak 58 responden 58,0 mengaku bahwa tenaga medis yang tersedia masih kurang baik, bahkan terdapat 4 responden yang merasa kualitas
tenaga medis Puskesmas Bandar Khalifah masih buruk yaitu sebanyak 4 orang responden 4,0
5.2 Pengaruh Persepsi terhadap
Demand Masyarakat akan Pelayanan Kesehatan Gigi di Puskesmas bandar Khalifah
Berdasarkan analisis univariat bahwa persepsi masyarakat cenderung kearah yang positif, yakni sebanyak 53 responden 53,0 berpersepsi baik
terhadap pelayanan kesehatan yang tersedia di Puskesmas Bandar Khalifah khususnya pelayanan kesehatan gigi. Namun masih terdapat 37 responden
37,0 yang memiliki persepsi yang kurang baik terhadap pelayanan kesehatan gigi yang diberikan, bahkan terdapat 10 responden 10,0 yang memiliki
persepsi buruk terhadap pelayanan kesehatan gigi yang diberikan Puskesmas Bandar Khalifah.
Menurut Dever yang dikutip oleh siska 2001, faktor sosial psikologis yaitu Persepsi masyarakat atau tanggapan masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan tersebut akan mempengaruhi penggunaan pelayanan kesehatan. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang didapatkan, pengujian chi square dilakukan
untuk melihat adakah hubungan yang signifikan antara persepsi masyarakat dengan demand atau permintaan masyarakat itu sendiri terhadap pelayanan
kesehatan Puskesmas Bandar Khalifah khususnya pelayanan kesehatan gigi. Berdasarkan hasil uji chi square, didapatkan nilai P.value 0,05, yaitu sebesar
0,020. Artinya terdapat hubungan yang signifikan antara persepsi masyarakat
Universitas Sumatera Utara
60
terhadap demand masyarakat akan pelayanan kesehatan gigi Puskesmas Bandar Khalifah.
Pada pengujian menggunakan analisis multivariat, variabel persepsi dikeluarkan secara bertahap oleh sistem dikarenakan nilai sig yang 0,05, artinya
persepsi masyarakat tidak memiliki hubungan yang parsial terhadap demand masyarakat. Dalam hal ini mungkin variabel lain lebih dominan, sehingga
persepsi masyarakat tidak berpengaruh terhadap demand masyarakat akan pelayanan kesehatan gigi di puskesmas Bandar Khalifah.
5.3 Pengaruh Keyakinan terhadap
