5.2 Proses
process
Pelaksanaan pelayanan kesehatan pada masing-masing upaya kesehatan di Puskesmas Sawit Seberang telah memiliki Plan of Action POA pada setiap awal
tahun. Di dalam POA ditentukan kegiatan UKM dan UKP yang akan dilakukan, sasaran, serta perkiraan waktu pelaksanaan. Kegiatan-kegiatan tersebut
diupayakan pelaksanaannya sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan oleh puskesmas. Meskipun ada beberapa hal yang menjadi kendala dalam pelaksanaan
kegiatan UKM dan UKP, namun UKM dan UKP masih tetap dilaksanakan. Kegiatan UKM dan UKP yang dilakukan di Puskesmas Sawit Seberang
antara lain : pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak KIA, imunisasi, pemantauan gizi buruk di posyandu, peningkatan pengetahuan ibu hamil, kader kesehatan,
sosialisasi ASI ekslusif dan sosialisasi keluarga sadar gizi. UKM yang dilakukan oleh tenaga kesehatan puskesmas, yaitu penyuluhan
kesehatan baik di posyandu, sekolah-sekolah maupun di ruang konseling puskesmas. Selain itu, upaya kesehatan perorangan dapat juga dilakukan dalam
bentuk pengobatan dan pemeriksaan kehamilan. Selain itu kegiatan promotif seperti penyuluhan kesehatan, dilaksanakan
tidak selalu sesuai dengan program yang dipegang oleh masing-masing tenaga kesehatan di Puskesmas Sawit Seberang. Pada saat terjadwal harus turun ke
lapangan untuk menyuluh masyarakat, tenaga kesehatan program manapun yang sedang tidak terlalu sibuk di puskesmas diharuskan turun ke lapangan. Puskesmas
Sawit Seberang selalu mengupayakan agar kegiatan-kegiatan yang telah disusun dalam POA dapat dilaksanakan sesuai rencana.
Universitas Sumatera Utara
Ada beberapa kendala yang dihadapi tenaga kesehatan di Puskesmas Sawit Seberang dalam melaksanakan UKM, yaitu jadwal yang tertera di POA terkadang
bertepatan dengan kegiatan yang diadakan Dinas Kesehatan Kabupaten Langkat di mana tenaga kesehatan puskesmas diharapkan hadir, sehingga pelaksanaan
kegiatan harus diundur. Selain itu, yang menjadi kendala dalam pelaksanaan upaya kesehatan
masyarakat bagi tenaga kesehatan adalah daerah yang hendak dituju cukup jauh dan sulit dijangkau. Akses kendaraan yang sulit untuk sampai ke tempat tinggal
masyarakat guna mengadakan kegiatan posyandu dan penyuluhan. Seringnya pasien yang tidak terdaftar peserta JKN di Puskesmas Sawit
Seberang berkunjung untuk berobat di Puskesmas Sawit Seberang juga menjadi kendala bagi tenaga kesehatan. Hal ini menandakan bahwa masyarakat tidak
terlalu paham dengan aturan JKN. Bisa juga berarti sosialisasi mengenai JKN yang masih kurang.
5.3 Keluaran