logistik dan security. Yang keseluruhannya dituntut untuk bekerja sama dengan baik dan memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan.
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan Visi
Visi dari Kongbox Cafe Medan adalah menciptakan Kongbox Cafe sebagai kafe yang dapat terus bersaing dengan kafe kafe lainnya di kota Medan.
Misi
Adapun misi dari Kongbox Cafe Medan adalah : 1. Menempatkan pelanggan sebagai prioritas
2. Menyediakan tempat yang nyaman untuk berkumpul dan bersantai 3. Memberikan pelayanan yang unggul dalam penyajian.
4. Seluruh elemen perusahaan melaksanakan dan bertanggung jawab terhadap job desk masing masing.
4.1.3 Tujuan Pendirian Perusahaan
Setiap perusahaan yang ingin berkembang harus memiliki tujuan berdirinya perusahaan. Dengan adanya tujuan perusahaan, maka semua aktifitas
perusahaan dapat diarahkan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Adapun tujuan berdirinya Kongbox Cafe Medan adalah sebagai berikut :
1. Memperoleh laba dari hasil penjualan. 2. Meningkatkan jumlah pelanggan.
3. Mempertahankan loyalitas pelanggan. 4. Menciptakan suasana kafe yang berkesan bagi pelanggan.
Universitas Sumatera Utara
5. Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dan mampu bersaing dengan kafe kafe lain di kota Medan.
6. Mensejahterakan karyawan dengan peroleh laba yang optimal. 7. Menciptakan kenyamanan bagi pelanggan dengan memberikan
pelayanan yang optimal. 8. Menjaga kelangsungan hidup perusahaan.
4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur organisasi adalah susunan dari komponen-komponen dalam suatu organisasi. Struktur organisasi menjelaskan tentang adanya pembagian kerja dan
menjelaskan tentang bagaimana fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut dikoordinasikan. Selain itu struktur organsasi juga menunjukkan
spesialisasi-spesialisasi pekerjaan, saluran pemerintah dan penyampaian laporan. Adapun struktur organisasi yang terdapat pada Kongbox Cafe Medan adalah
sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
4.1.5 Deskripsi Tugas dan Tanggung Jawab Bidang
