I-6
3. Responden mengisi kuesioner tanpa tekanan dari pihak lain sehingga jawaban
yang diberikan mutlak dari penilaian responden itu sendiri.
1.5. Sistematika Penulisan Tugas Akhir
Sistematika yang digunakan dalam penulisan tugas sarjana ini adalah : Bab I Pendahuluan, menguraikan latar belakang permasalahan yang
mendasari penelitian dilakukan, rumusan permasalahan, tujuan penelitian, manfaat penelitian, batasan dan asumsi yang digunakan dalam penelitian, dan
sistematika penulisan tugas sarjana. Bab II Gambaran Umum Instansi, menguraikan tentang sejarah, visi dan
misi, dan tujuan Fakultas Kedokteran Gigi USU. Bab III Landasan Teori, berisi teori mengenai perancangan produk, kansei
engineering, quality function deployment QFD, analytic network process ANP, pembuatan dan penyebaran kuesioner, uji keseragaman dan kecukupan data,
validitas data, reliabilitas data dan metode penentuan jumlah sampel. Bab IV Metodologi Penelitian, menguraikan tahap-tahap yang dilakukan
dalam penelitian yaitu persiapan penelitian meliputi penentuan lokasi penelitian, jenis penelitian, objek penelitian, kerangka konseptual, defenisi operasional,
identifikasi variabel penelitian, instrumen pengumpulan, populasi, teknik sampling, sumber data, metode pengolahan data, blok diagram prosedur
penelitian, pengolahan data, analisis pemecahan masalah sampai kesimpulan dan saran.
Universitas Sumatera Utara
I-7
Bab V Pengumpulan dan Pengolahan Data,
berisi pengumpulan data-data kuesioner, yang kemudian diolah dengan metode kansei enginering, pengujian
validitas dan reliabilitas data, serta dikembangkan matriks house of quality, dan optimasi karakteristik teknis dan kebutuhan konsumen dengan metode analytic
network process ANP.
Bab VI Analisis Pemecahan Masalah, meliputi analisis pengolahan kuesioner, analisis spesifikasi produk dan kansei engineering, analisis pembuatan
QFD dan analisis optimasi dengan analytic network process ANP. Bab VII Kesimpulan dan Saran, berisi kesimpulan yang diperoleh dari
rancangan produk, variabel proses dari QFD, hasil pemecahan masalah, dan saran-
saran yang bermanfaat bagi instansi.
Universitas Sumatera Utara
II-1
BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI
