1. Home
  2. Teknik

Penyebaran Kuesioner Rekapitulasi Kuesioner Kansei Rekapitulasi Kuesioner Rekapitulasi Kuesioner ANP

V-1

BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

5.1. Pengumpulan Data

5.1.1. Penyebaran Kuesioner

Penyebaran kuesioner dibagi dalam 3 tahapan. Tahapan pertama merupakan kuesioner kansei. Kuesioner kansei digunakan untuk mengetahui penilaian kansei terhadap atribut produk. Responden pada kuesioner ini berjumlah 65 responden dari populasi berjumlah 80, yang diperoleh berdasarkan tabel ukuran sampel karya Isaac dan Michael. Tahapan kedua yaitu kuesioner tertutup. Kuesioner tertutup merupakan sekumpulan pertanyaan yang menanyakan tingkat kepentingan setiap atribut produk kepada pelanggan. Responden pada kuesioner tertutup ini berjumlah 65 responden dari populasi berjumlah 80, yang diperoleh berdasarkan tabel ukuran sampel karya Isaac dan Michael. Tahapan ketiga yaitu kuesioner ANP. Kuesioner ANP merupakan kuesioner perbandingan berpasangan yang digunakan untuk mengetahui pengaruh antara variabel karakteristik teknis dan kebutuhan pelanggan.

5.1.2 Rekapitulasi Kuesioner Kansei

Kuesioner kansei dibuat berdasarkan penilaian emosional responden dengan ketujuh kansei word terhadap kategori produk. Rekapitulasi kuesioner kansei setiap atribut kategori produk dapat dilihat pada Lampiran 7. Universitas Sumatera Utara V-2

5.1.3. Rekapitulasi Kuesioner

Tingkat Kepentingan Hasil yang diperoleh dari kuesioner kansei berupa atribut terpilih kemudian diubah menjadi butir pertanyaan pada kuesioner t ingkat kepentingan. Data dari kuesioner t ingkat kepentingan ini digunakan untuk mengetahui derajat kepentingan antara atribut. Rekapitulasi kuesioner t ingkat kepentingan dapat dilihat pada Lampiran 8.

5.1.4. Rekapitulasi Kuesioner ANP

Kuesioner ANP digunakan untuk membandingkan variabel karakteristik teknis dengan variabel kebutuhan pelanggan dan sebaliknya. Kuesioner ANP ditentukan berdasarkan model jaringan ANP yang dibentuk berdasarkan hubungan antara kebutuhan konsumen dan karakteristik teknis produk. Rekapitulasi kuesioner ANP dapat dilihat pada Lampiran 9.

5.2. Pengolahan Data

Dokumen yang terkait

Usulan Perbaikan Sarung Tangan Operasi Menggunakan Kansei Engineering, Quality Function Deployment (QFD) dan Analytic Network Process (ANP)

23 124 146

Aplikasi Kansei Engineering Dan Quality Function Deployment (QFD) Serta Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit Pada Instalasi Hemodialisis

9 92 70

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 5 74

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 0 16

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 0 1

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 0 7

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 0 7

Perbaikan Rancangan Alat Spatula Semen Dengan Menggunakan Metode Kansei Engineering, Quality Function Deployment dan Analytic Network Process Pada Fakultas Kedokteran Gigi USU

0 0 1

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN - Usulan Perbaikan Sarung Tangan Operasi Menggunakan Kansei Engineering, Quality Function Deployment (QFD) dan Analytic Network Process (ANP)

0 0 9

Usulan Perbaikan Sarung Tangan Operasi Menggunakan Kansei Engineering, Quality Function Deployment (QFD) dan Analytic Network Process (ANP)

0 0 19