6. Divisi Atelir Divisi yang berfungsi sebagai Repair Centre Pusat Perbengkelan dan
kepentingan Telkom, meliputi pengetesan dan Modul Repair, menyediakan suku cadang perangkat dan konsultasi teknis.
7. Divisi Pelatihan Divisi penyelenggara pendidikan dan pelatihan bagi para karyawan Telkom guna
menunjang terwujudnya sumber daya manusia yang berkualitas, profesional dan berintegritas.
8. Divisi Pembangunan Divisi yang melaksanakan pembangunan, konstruksi jaringan, konsultasi
pembangunan, desain proyek untuk kepentingan Telkom.
B. Visi dan Misi PT TELKOM
1. Visi “To Become a Dominant Infocom Indonesia The Region”
Telkom bukan perusahaan yang memonopoli pasar Telekomunikasi Indonesia sejak karpet globalisasi digelar, kompetisi menjadi ajang yang harus dijalani oleh
perusahaan manapun. Masing-masing akan memperebutkan customer. Yang paling kompetitif saja yang akan menang. Menjadi infocom player mengandung arti bahwa
Telkom bergerak dalam bisnis informasi dan komunikasi yang secara kongret diwujudkan dalam bentuk peragaman produk jasa. Semula layanan yang disajikan
hanya POTS Line Ordinery Telephone Service kini menjadi PMVIS Phone, Mobile, View, Internet, Services.
Universitas Sumatera Utara
Dominant Infocom Player in the Gergion mengandung pengertian bahwa Telkom berupaya untuk mendapatkan diri sebagai perusahaan Infokom berpengaruh
di kawasan Asia Tenggara dan Asia Pasifik. Menjadikan perusahaan berpengaruh tersebut mengandung arti :
Apabila dibandingkan dengan perusahaan terkemuka pada era bisnis yang sama, dikawasan regional, dengan menggunakan indikator-indikator tertentu, maka kinerja
bisnis dan finansialnya akan seimbang atau bahkan lebih baik lagi. 2. Misi
a. Providing “One Stop Services With Excellent Quality and Competitive Price” b. Managing Business Through Best Practices, Optimizing Superior Human
Resource, Competitive Technology, and Synergizing Business Partners. c. To providing one stop service with excellent quality competitive price, artinya
Telkom menjamin bahwa pelanggan akan mendapatkan layanan terbaik, berupa kemudahan, kualitas produk, kualitas jaringan, dengan harga yang
kompetitive. Managing business through best practice, optimizing superior human resource, Competitive technology, and synergizing business partners
artinya : Telkom akan mengelolah bisnis melalui praktek-praktek terbaik dengan mengoptimalkan sumber daya manusia SDM yang unggul,
penggunaan teknologi yang kompetitif, serta membangun kemitraan secara timbal balik dan saling mendukung secara sinergis.
Universitas Sumatera Utara
C. Struktur Organisasi
