2.6. Organisasi dan Manajemen
Organisasi dan manajemen PT. Pos Indonesia Medan adalah sebagai berikut:
2.6.1. Struktur Organisasi PT. Pos Indonesia Medan
Struktur organisasi PT. Pos Indonesia Persero Medan berkembang secara dinamis karena didorong faktor internal dan eksternal. Struktur organisasi di PT.
Pos Indonesia Persero Medan masih bersifat sentralisasi sehingga semua keputusan, kebijakan, dan wewenang menjadi tanggung jawab Kepala Kantor.
Berdasarkan hierarki organisasi, pegawai dengan jabatan lebih rendah secara otomatis bertanggung jawab langsung kepada pegawai yang memiliki jabatan
diatasnya. Struktur organisasi di PT. Pos Indonesia Persero Medan ditetapkan
dalam suatu keputusan tersendiri dengan mengikuti pola struktur fungsional dan staff. Secara keseluruhan PT. Pos Indonesia Persero Medan dipimpin oleh
seorang Kepala Kantor yang dibantu oleh Wakil Kepala Kantor. Adapun bagan struktur organisasi PT. Pos Indonesia Persero Medan pada Gambar 2.2.
Universitas Sumatera Utara
KEPALA KANTOR POS
WAKIL KEPALA KANTOR POS BIDANG OPERASI DAN
PELAYANAN WAKIL KEPALA KANTOR POS
BIDANG SDM, KEUANGAN DAN SARANA
MANAJER SUMBER DAYA MANUSIA
MANAJER SARANA DAN TEKNOLOGI
MANAJER KEUANGAN DAN BPM
MANAJER AKUNTANSI MANAJER PENGAWASAN
PELAYANAN LUAR DAN AGEN POS
MANAJER PELAYANAN JASA SURATPOS DAN
POS EXPRESS MANAJER PAKET POS
MANAJER PELAYANAN JASA KEUANGAN
MANAJER GIRO DAN PENYALURAN DANA
MANAJER SENTRA LAYANAN PELANGGAN
KORPORAT MANAJER PROSES DAN
DISTRUBUSI MANAJER ANTARAN
MANAJER PEMASARAN MANAJER AUDIT DAN
MUTU MANAJER PROGRAM
KEMITRAAN DAN BINA LINGKUNGAN DAERAH
KANTOR POS CABANG
Gambar 2.2. Struktur Organisasi PT. Pos Indonesia Medan
2.6.2. Uraian Jabatan
Adapun uraian jabatan dari departemen yang ada di PT. Pos Indonesia Persero Medan terlampir pada lampiran I.
Universitas Sumatera Utara
2.6.3. Tenaga Kerja
Dalam memberikan layanan pada pelanggan, PT.Pos Indonesai Persero Medan memiliki pegawai sebanyak 499 orang. Pegawai tetap PT. Pos Indonesia
berjumlah 378 karyawan dan pegawai tidak tetap berjumlah 112 pekerja. Susunan pegawai PT.Pos Indonesai Persero Medan dapat dilihat pada Tabel 2.1.
Tabel 2.1. Formasi Susunan Pegawai Divre-1 Kantor Pos Medan
Keterangan Pegawai
Organik Orang
Pegawai OS
Orang PKWTPHL
Orang Jumlah
Orang
Formasi Struktural - Kepala Kantor Pusat
- Wakil Kepala Kantor Pusat - Manajer
- Asisten Manajer - Pengembangan
- Kepala kantor pos cabang Jumlah
1 2
22 -
5 32
1 2
22 -
5 32
62 -
- 62
Formasi Non Struktural - Bagian Pelayanan
- Bagian Proses - Bagian Customer Service
- Bagian Pemasaran - Bagian Paket
- Bagian SDM - Bagian SaranaIT
- Bagian Angkutan - Bagian Keuangan
- Audit - Bagian Kantor Pos Cabang
- Pembantu Kantor Pos Cabang - Bagian antaran Kantor Pos
Pemeriksa - Bagian antaran Kantor
Pos Cabang 37
94 2
6 13
6 4
4 5
1 6
24 87
6 9
25 1
1
8 26
15
2 5
1
34 15
61 119
3 9
18 6
5 4
5 1
6
66 128
6
Jumlah 295
70 72
437 Jumlah Total
357 70
72 499
Sumber: Bagian Umum PT.Pos Indonesai Persero Medan
Universitas Sumatera Utara
2.6.4. Jam Kerja
Kategori