Unit Distribusi Unit pelayanan

No. Name of Facility Production m3th Type of Source Location Capacity lsec 7 Wendit III 5,790,596 Spring Kab Malang 183,62 8 Banyuning 2,560,605 Spring Kota Batu 81,20 9 Badut I 301,311 Deep weel Kota Malang 9,55 10 Badut II 443,060 Deep weel Kota Malang 14,05 11 Sumbersari I 65,124 Groundwater Kota Malang 2,07 12 Istana Dieng 371,744 Deep weel Kota Malang 11,79 13 TPA Supit Urang I 148,338 Groundwater Kota Malang 4,70 14 Supit Urang II 26,784 Artetis Kota Malang 10.00 Sumber: PDAM Kota Malang 2012

3.1.1.2 Unit produksi

J u m la h volu m e p r od u k s i d a r i t a h u n 2 0 0 5 s a m p a i d en ga n t a h u n 2 0 1 1 r ela t if stabil dan hanya mengalami penurunan rata-rata sebesar -1,52, kecuali pada t a h u n 2 0 0 9 ya n g m en ga la m i k en a ik a n s eb es a r 4 ,7 5 d a r i t a h u n 2 0 0 8 . Pen u r u n a n d a n k en a ik a n ya n g s a m a t er ja d i p a d a d is t r ib u s i a ir . Pem a k a ia n a ir oleh p ela n gga n s ela m a t iga t a h u n t er a k h ir r ela t if s t a b il d en ga n r a t a -rata pemakaian sebesar 22.823.812m 3 . Keh ila n ga n a ir d a r i t a h u n 2 0 0 8 s a m p a i t a h u n 2 0 1 0 s eca r a r a t a -r a t a n a ik 0 ,1 1 , d a n b er h a s ilk em b a lid it u r u n k a n p a d a t a h u n 2 0 1 1 , d a r i 4 1 ,8 6 p a d a t a h u n 2 0 1 0 , m en ja d i 3 8 .9 p a d a t a h u n 2 0 1 1 . Per k em b a n ga n op er a s i pokok perusahaan dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 3 .2 Realisasi Produksi Tahun 2005 2011 TAHUN RATA-RATA PRODUKSI M³TAHUN 2005 40,117,426.00 2006 41,115,794.00 2007 42,074,109.00 2008 37,820,926.00 2009 39,616,757.17 2010 39,940,388.88 2011 39,368,596.34 Sumber: PDAM Kota Malang 2012

3.1.1.3 Unit Distribusi

Ber d a s a r k a n s u m b er s u p p ly a ir , s is t em d is t r ib u s i a ir k e wila ya h p ela ya n a n dapat dikelompokan sebagai berikut : Pompanisasi melayani daerah bawah Gravitasi melayani daerah atas S is t em gr a vit a s i cen d er u n g m en ga k ib a t k a n b ia ya op er a s ion a l u n t u k a ir b a k u leb ih r en d a h d a r i p a d a s is t em p om p a n is a s i. Na m u n d en ga n s is t em p om p a n is a s i t ek a n a n a ir k e p ela n gga n b is a d it in gk a t k a n d en ga n m en ja ga k em a m p u a n d a n k a p a s it a s p om p a ya n g t er p a s a n g. Ad a p un r ea lis a s i d is t r ib u s i sampai akhir tahun 2011 adalah sebagai berikut : Tabel 3 .3 Realisasi Distribusi dan Air Terjual Tahun 2011 TAHUN RATA-RATA DISTRIBUSI M³TAHUN 2005 38,111,554.70 2006 39,060,004.30 2007 39,970,403.55 2008 35,929,879.70 2009 37,635,919.31 2010 37,943,369.44 2011 37,400,166.52 Sumber: PDAM Kota Malang 2012

3.1.1.4 Unit pelayanan

S a m p a i t a h u n 2 0 1 1 PDAM Kot a Ma la n g t ela h m ela ya n i k eb u t u h a n a ir b er s ih k ep a d a m a s ya r a k a t s eb a n ya k 1 0 6 .8 9 1 s a m b u n ga n d en ga n p er t u m b u h a n d a r i tahun 1996-2011sebagai berikut : Tabel 3 .4 Data Pelanggan TAHUN JUMLAH PELANGGAN PERTUMBUHAN 1996 57,197 1997 61,926 4,729 9.52 1998 64,080 2,154 4.33 1999 67,079 2,999 6.03 2000 71,012 3,933 7.91 2001 75,302 4,290 8.63 2002 78,449 3,147 6.33 2003 79,465 1,016 2.04 2004 81,263 1,798 3.62 2005 83,071 1,808 3.64 2006 85,089 2,018 4.06 2007 86,840 1,751 3.52 2008 90,675 3,835 7.72 2009 92,970 2,295 4.62 2010 99,307 6,337 12.75 2011 106,891 7,584 15.26 Jumlah 49,694 100 Sumber: PDAM Kota Malang 2012 Leb ih d et il d en ga n p en gelom p ok k a n m en ja d i 6 golon ga n p a d a t a h u n 2 0 1 1 disajikan pada tabel berikut ini: Tabel 3 .5 Jumlah Pelanggan Berdasarkan Golongan Tahun 2011 Klasifikasi Pelangganan Data Bulan Desember 2011 Jumlah Awal Tahun 2011 Sambungan Baru Tutup Buka Kembali Jumlah Akhir Bulan I. Sosial 1. IA 128 1 8 1 122 2. IB 1.223 44 4 29 1.292 3. IC 554 1 5 15 8 562

II. Non Niaga

1. II 93.555 6.791 1.328 1129 100.147 2. IIIA 99 1 5 9 5 3. IIIB 362 2 90 13 287

III. Niaga

1. IVA 756 55 30 24 805 2. IVB 1.138 59 76 45 1.166 3.IVC 2.205 72 85 73 2.265 4.IVC 92 1 1 1 93

IV. Industri

1. VA 18 1 19 2. VB 20 20 V. Air Curah 8 8 VI. RSU 10 10 Jumlah Sambungan 100.168 7 .041 1.642 1.324 106.891 Sumber: PDAM Kota Malang 2012 Gambar 3 .1 Hasil survey kepuasan pelanggan bulan Agustus 2010 PDAM Kot a Ma la n g m em a k a i 2 s is t em p en ga lir a n a ir d a r i s u m b er a ir b a k u lok a s i p r od u k s i k e t a n d on p ela ya n a n t r a n s m is i d a n d is t r ib u s i a ir m in u m k e pelanggan distribusi, yaitu : i. Sistem gravitasi; dan ii. Sistem perpompaan. Gambar 3 .2 Diagram skematik transmisi distribusi PDAM Kota Malang Gambar 3 .3 Skema system gravitasi Gambar 3 .4 Skema system pompa 3.1.2 Tandon Kon d is i t a n d on d i PDAM Kot a Ma la n g s eca r a k es elu r u h a n d a la m k on d is i b a ik d a n t ela h d ilen gk a p i m et er a ir in d u k . S em u a t a n d on b er fu n gs i s eb a ga i t a n don d is t r ib u s i, k ecu a li t a n d on Bu r in g I d a n a k a n d ifu n gs ik a n s eb a ga i t a n d on d is t r ib u s i s et ela h s eles a in ya p em b a n gu n a n t a n d on Bu r in g II. S ed a n gk a n t a n d on Bet ek s er in g m en ga la m i k ek u r a n ga n d efis it a ir d ik a r en a k a n volu m e tandon tidak setara dengan jumlah pelanggan yang dilayani. Tabel 3 .6 Tandon Distribusi NO TANDON ELEVASI m VOLUME m³ 1 Tlogomas I Tlogomas II Tlogomas III Tlogomas IV + 521 2.000 2.000 1.500 1.000 2 Bangkon + 607 750 3 Betek + 482 2.000 4 Mojolangu I Mojolangu II Mojolangu III + 489 850 850 1.500 5 Buring I Buring II Buring III + 484 850 1.000 2.000 6 Istana Dieng + 494 500 7 Badut + 509 400 8 Supit Urang + 540 60 TOTAL VOLUME m³ 17.260 Sumber: PDAM Kota Malang 2012 Sistem pengaliran air dari lokasi produksi ke tandon sistem transmisi dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 3 .7 Sistem Transmisi No Lokasi Produksi Sistem Tandon 1 Wendit I Wendit II Wendit III Pompa Pompa Pompa Betek Mojolangu, Buring Mojolangu, Buring 2 Binangun Lama Binangun Baru Gravitasi Gravitasi Tlogomas Tlogomas 3 Banyuning Gravitasi Tlogomas, Bangkon 4 Karangan Gravitasi Betek, Bangkon 5 Sumbersari Gravitasi 6 Badut I Badut II Pompa Pompa Badut 7 Istana Dieng Pompa Istana Dieng 8 TPA Supit Urang I Supit Urang II Pompa Artesis Supit Urang 9 Sumbersari I Pompa Sumber: PDAM Kota Malang 2012 Ber d a s a r k a n s u m b er s u p p ly a ir , s is t em d is t r ib u s i a ir k e wila ya h p ela ya n a n dapat dikelompokan sebagai berikut : Tabel 3 .8 Sistem Distribusi Air ke Wilayah Pelayanan No Sumber Supply Air Sistem 1 Wendit I Pompa 2 Wendit II Pompa 3 Wendit III Pompa 4 Tandon Mojolangu Pompa 5 Tandon Betek Gravitasi 6 Tandon Tlogomas Gravitasi 7 Tandon Buring Gravitasi 8 Tandon Bangkon Gravitasi 9 Binangun Lama Gravitasi 10 Binangun Baru Gravitasi 11 Karangan Gravitasi 12 Sumbersari Gravitasi 13 Banyuning Gravitasi 14 Badut Gravitasi 15 Istana Dieng Gravitasi 16 TPA Supit Urang I Gravitasi 17 Supit Urang II Gravitasi Sumber: PDAM Kota Malang 2012

3.1.1. Pompa