41
jawaban konsumen yang dominan memilih sangat tidak setuju terhadap variabel merek, harga dan cita rasa.
a. Variabel Harga
Variabel harga mengungkapkan tanggapan konsumen terhadap sejumlah uang yang harus dikeluarkan untuk membeli
pasta gigi Pepsodent. Variabel ini dijaring menggunakan tujuh butir pertanyaan dengan skala jawaban 1 sangat tidak setuju
sampai 4 sangat setuju, sehingga bila diakumulasi memiliki skor harapan tertinggi sebesar 7 x 4 = 28, dan terendah sebesar 7 x 1 =
7. Hasil tabulasi data menunjukan sebagian besar konsumen
memberikan jawaban setuju terhadap variabel harga, jumlahnya mencapai 53.6 atau lebih dari separoh jumlah konsumen yang
ada. Sebagian besar lagi sangat setuju dengan jum lah 26.9, tidak setuju 16.3 dan sisanya sebanyak 3.3 memberikan jawaban
sangat tidak setuju. Distribusi tersebut menunjukan sebagaian besar konsumen pasta gigi Pepsodent di desa Sengon kecamatan
Prambanan – Klaten merasa cocok dengan harga yang ditetapkan. Dalam bentuk rata-rata, besarnya skor jawaban tersebut
sebesar 21.28 berada pada klasifikasi tinggi, berarti konsumen memiliki tanggapan baik terhadap variabel harga. Dari 100
konsumen yang terpilih menjadi sampel diketahui sebanyak 55 memiliki tanggapan terhadap harga pasta gigi Pepsodent pada
42
kelompok tinggi, dan 36 pada klasifikasi sangat tinggi, akumulasi keduanya mencapai 91.1. Berarti hampir seluruh
konsumen memiliki tanggapan positif terhadap harga pasta gigi
Pepsodent.
Tabel. 7 Klasifikasi tanggapan konsumen terhadap variabel Harga
Interval Frekuensi
Persentase Klasifikasi
7 – 12.3 Sangat Rendah
12.4– 17.5 9
9.0 Rendah
17.6 – 22.8 55
55.0 Tinggi
22.9 – 28.0 36
36.0 Sangat Tinggi
Jumlah 100
100 Sumber : Hasil pengolahan data primer, 2006
b. Variabel Merek
Variabel merek mengungkapkan tanggapan konsumen terhadap nama, atau simbol, atau tanda, dan atau kominasinya yang
melekat pada produk opasta gigi Pepsodent. Variabel ini dijaring menggunakan duabelas butir pertanyaan dengan skala jawaban 1
sangat tidak setuju sampai 4 sangat setuju, sehingga bila diakumulasi memiliki skor harapan tertinggi sebesar 12 x 4 = 48,
dan terendah sebesar 12 x 1 = 12. Hasil tabulasi data menunjukan sebagian besar konsumen
memberikan jawaban setuju terhadap variabel merek, jumlahnya mencapai 51.1 atau lebih dari separoh jumlah konsumen yang
ada. Sebagian besar lagi sangat setuju dengan jumlah 20.4, tidak setuju 25.0 dan sisanya sebanyak 3.5 memberikan jawaban
43
sangat tidak setuju. Distribusi tersebut menunjukan sebagaian besar konsumen pasta gigi Pepsodent di desa Sengon kecamatan
Prambanan – Klaten merasa cocok dengan merek Pepsodent. Dalam bentuk rata-rata, besarnya skor jawaban tersebut
sebesar 36.61 berada pada klasifikasi tinggi, berarti konsume n memiliki tanggapan baik terhadap variabel merek. Dari 100
konsumen yang terpilih menjadi sampel diketahui sebanyak 74 memiliki tanggapan terhadap merek pasta gigi Pepsodent pada
kelompok tinggi, dan 11 pada klasifikasi sangat tinggi, akumulasi keduanya mencapai 85. Berarti lebih dari ¾ jumlah
konsumen memiliki tanggapan baik atau positif terhadap merek
pasta gigi Pepsodent.
Tabel. 8 Klasifikasi tanggapan konsumen terhadap variabel Merek
Interval Frekuensi
Persentase Klasifikasi
12– 21 Sangat Rendah
22 – 30 15
15.0 Rendah
31 – 39 74
74.0 Tinggi
40 – 48 11
11.0 Sangat Tinggi
Jumlah 100
100 Sumber : Hasil pengolahan data primer, 2006
c. Variabel Citarasa
Kategori