f Status Responden
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Status Nasabah
Sumber: Data olahan kuesioner
Dari table 4.6 dapat diketahui Nasabah yang statusnya sebagai simpanan sebanyak 42 orang 84 sedangkan 8 responden lainnnya
pembiayaan.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
1. Hasil Uji Coba Variable Independent.
Uji Validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung Corrected
Item – Total Correlation dengan r tabel, dengan kriteria sebagai berikut :
Jika Nilai r hitung nilai r tabel maka Item Valid
Jika Nilai r hitung nilai r tabel maka Item Tidak Valid
Nilai r tabel dapat diperoleh dimana df = n – 2. dalam hal ini n adalah jumlah sampel atau responden. Pada kasus variable yang mempengaruhi
kualitas sistem nilai Bank Muamalat jumlah sampel n = 20, maka besarnya df = 20 – 2 = 18. Dengan alpha = 0.05, maka didapat nilai r tabel = 0.3783
. Dengan membandingkan nilai r hitung dari hasil output Corrected Item-
Total Correlation dengan r tabel, jika r hitung lebih besar dari r tabel maka
No Status Nasabah
Frekuensi
1 Simpanan
42 84.0
2 Pembiayaan
8 16.0
Total 50
100
butir pertanyaan tersebut adalah valid, tetapi jika r hitung lebih kecil dari pada r tabel maka butir pertanyaan tersebut tidak valid.
a Variabel Perhatian X1
Tabel 4.2.1 Uji Validitas Variabel Perhatian X1
Item Corrected Correlation
Kriteria X1_1
0.585 Valid
X1_2 0.702
Valid X1_3
0.703 Valid
X1_4 0.631
Valid X1_5
0.655 Valid
Sumber: Data olahan kuesioner
Dari hasil output dapat dilihat untuk semua butir pertanyaan X1_1,
X1_2, X1_3, X1_4 dan X1_5 nilai r hitung lebih besar dari r tabel, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan variable perhatian
X1_1, X1_2, X1_3, X1_4 dan X1_5 adalah valid. Tabel 4.2.2
Uji Reliabilitas Variabel Perhatian Cronbachs Alpha
Jumlah Item 0,837
5 Sumber: Data olahan kuesioner
Untuk Uji Reliabilitas, dilakukan dengan melihat nilai Alpha Cronbach’s. Jika nilai alpha lebih besar dari 0.6 Nunnally, 1967 maka
suatu konstruk dikatakan reliabel. Dari hasil output didapat nilai alpha 0,837 0.6, sehingga dapat disimpulkan untuk instrumen variable
perhatian adalah reliabel.
b Variabel Kualitas Set X2
Tabel 4.2.3
Uji Validitas Variabel Kualitas Set X2 Item
Corrected Correlation Kriteria
X2_1 0.703
Valid X2_2
0.826 Valid
X2_3 0.792
Valid X2_4
0.844 Valid
X2_5 0.898
Valid Sumber: Data olahan kuesioner
Dari hasil output dapat dilihat untuk semua butir pertanyaan X2_1,
X2_2, X2_3, X2_4 dan X2_5 nilai r hitung lebih besar dari r tabel, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan variable kualitas set
X2_1, X2_2, X2_3, X2_4 dan X2_5 adalah valid.
Tabel 4.2.4 Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Set
Cronbachs Alpha Jumlah Item
0,920 5
Sumber: Data olahan kuesioner Untuk Uji Reliabilitas, dilakukan dengan melihat nilai Alpha
Cronbach’s. Jika nilai alpha lebih besar dari 0.6 Nunnally, 1967 maka suatu konstruk dikatakan reliabel. Dari hasil output didapat nilai alpha
0,920 0.6, sehingga dapat disimpulkan untuk instrumen variable
kualitas set adalah reliabel.
c Variabel Kebutuhan X3
Tabel 4.2.5
Uji Validitas Variabel Kebutuhan X3 Item
Corrected Correlation Kriteria
X3_1 0.364
Valid X3_2
0.563 Valid
X3_3 0.473
Valid X3_4
0.482 Valid
X3_5 0.453
Valid Sumber: Data olahan kuesioner
Dari hasil output dapat dilihat untuk semua butir pertanyaan X3_1,
X3_2, X3_3, X3_4, dan X3_5 nilai r hitung lebih besar dari r tabel, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan variable kebutuhan
X3_1, X3_2, X3_3, X3_4, dan X3_5 adalah valid.
Tabel 4.2.6 Uji Reliabilitas Variabel Kebutuhan
Cronbachs Alpha Jumlah Item
0,696 3
Sumber: Data olahan kuesioner Untuk Uji Reliabilitas, dilakukan dengan melihat nilai Alpha
Cronbach’s. Jika nilai alpha lebih besar dari 0.6 Nunnally, 1967 maka suatu konstruk dikatakan reliabel. Dari hasil output didapat nilai alpha
0,696 0.6, sehingga dapat disimpulkan untuk instrumen variable
kebutuhan adalah reliabel.
d Variabel Kualitas Sistem Nilai X4
Tabel 4.2.7 Uji Validitas Variabel Kualitas Sistem Nilai X4
Item Corrected Correlation
Kriteria X4_1
0.914 Valid
X4_2 0.914
Valid X4_3
0.861 Valid
X4_4 0.569
Valid X4_5
0.826 Valid
Sumber: Data olahan kuesioner
Dari hasil output dapat dilihat untuk semua butir pertanyaan X4_1,
X4_2, X4_3, X4_4 dan X4_5 nilai r hitung lebih besar dari r tabel, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan variable kualitas sistem
nilai X4_1, X4_2, X4_3, X4_4 dan X4_5 adalah valid.
Tabel 4.2.8 Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Sistem Nilai
Cronbachs Alpha Jumlah Item
0,889 5
Sumber: Data olahan kuesioner Untuk Uji Reliabilitas, dilakukan dengan melihat nilai Alpha
Cronbach’s. Jika nilai alpha lebih besar dari 0.6 Nunnally, 1967 maka suatu konstruk dikatakan reliabel. Dari hasil output didapat nilai alpha
0,889 0.6, sehingga dapat disimpulkan untuk instrumen variable
kualitas sistem nilai adalah reliabel.
e Variabel Kualitas Ciri Kepribadian X5
Tabel 4.2.9
Uji Validitas Variabel Kualitas Ciri Kepribadian X5 Item
Corrected Correlation Kriteria
X5_1 0.447
Valid X5_2
0.734 Valid
X5_3 0.672
Valid X5_4
0.711 Valid
X5_5 0.835
Valid Sumber: Data olahan kuesioner
Dari hasil output dapat dilihat untuk semua butir pertanyaan X5_1,
X5_2, X5_3, X5_4 dan X5_5 nilai r hitung lebih besar dari r tabel, maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan variable kualitas ciri
kepribadian X5_1, X5_2, X5_3, X5_4 dan X5_5 adalah valid.
Tabel 4.2.10 Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Ciri Kepribadian
Cronbachs Alpha Jumlah Item
0,860 5
Sumber: Data olahan kuesioner Untuk Uji Reliabilitas, dilakukan dengan melihat nilai Alpha
Cronbach’s. Jika nilai alpha lebih besar dari 0.6 Nunnally, 1967 maka suatu konstruk dikatakan reliabel. Dari hasil output didapat nilai alpha
0,860 0.6, sehingga dapat disimpulkan untuk instrumen variable
kualitas ciri kepribadian adalah reliabel.
2. Hasil Uji Coba Variabel Kualitas Pelayanan Y.
