4.4.1 Uji Validasi atribut Reliability Kualitas Pelayanan Kesehatan di
Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska Medan
Uji validasi hasil output atribut Reliability kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska untuk melihat
ketepatan predikasi predictive accuracy dengan korelasi Kendall’s tau yang
hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.16 Hasil Analisis Korelasi Kendall’s tau atribut Reliability Kualitas
Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska
Dr. Pingadi Martha Friska
Value Sig.
Value Sig.
Kendall’s tau 1,000
0,000 0,889
0,000 Kendall’s tau for Holdouts
1,000 0,000
1,000 0,000
Dari Tabel 4.16 di atas dapat dilihat bahwa angka korelasi Kendall’s tau
atribut reliability masing-maisng rumah sakit. Pada Rumah Sakit Dr. Pirngadi angka ko
relasi Kendall’s yang sangat kuat yakni 1,000 dengan signifikan 0,000, untuk 2 stimuli holdout menunjukan korelasi yang sangat kuat yakni 1,000 dengan
signifikan 0, 000. Pada Rumah Sakit Martha Friska angka korelasi Kendall’s tau
sangat kuat yakni 0,889 dengan signifikan 0,000, untuk 2 stimuli holdout menunjukan korelasi yang sangat kuat yakni 1,000 dengan signifikan 0,000.
Dapat disimpulkan ada korelasi yang kuat antara hasil analisis konjoin dengan preferensi pasien pserta BPJS terhadap atribut reliability kualitas pelayanan di
Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska Medan.
Universitas Sumatera Utara
4.4.2 Uji Validasi atribut Responsiveness Kualitas Pelayanan Kesehatan di
Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska Medan
Uji validasi hasil output atribut Responsiveness kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska untuk
melihat ketepatan predikasi predictive accuracy dengan korela si Kendall’s tau
yang hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 4.17 Hasil Analisis Korelasi Kendall’s tau atribut Responsiveness
Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska
Dr. Pingadi Martha Friska
Value Sig.
Value Sig.
Kendall’s tau 0,889
0,000 1,000
0,000 Kendall’s tau for Holdouts
1,000 0,000
-1,000 0,000
Dari Tabel 4.17 di atas dapat dilihat bahwa angka korelasi Kendall’s tau atribut responsiveness masing-maisng rumah sakit. Pada Rumah Sakit Dr.
Pirngadi angka korelasi Kendall’s tau sangat kuat yakni 0,889 dengan signifikan
0,000, untuk 2 stimuli holdout menunjukan korelasi yang sangat kuat yakni 1,000 dengan signifikan 0,000. Pada Rumah Sakit Martha Friska angka korelasi
Kendall’s tau sangat kuat yakni 1,000 dengan signifikan 0,000, untuk 2 stimuli holdout menunjukan korelasi yang sangat kuat yakni 1,000 dengan signifikan
0,000. Dapat disimpulkan ada korelasi yang kuat antara hasil analisis konjoin dengan preferensi pasien pserta BPJS terhadap atribut responsiveness kualitas
pelayanan di Rumah Sakit Dr. Pirngadi dan Rumah Sakit Martha Friska Medan.
Universitas Sumatera Utara
4.4.3 Uji Validasi atribut Assurance Kualitas Pelayanan Kesehatan di