Struktur Organisasi PT. Malaysia Airlines di Bandara Polonia Medan.

jarak 12,779 km 6,900 nm Range MaxkapasitasBahanBakar Max fuel capacity 47,380 US Gallons kecepatanJelajah Mach 0.84 897 kmh Cruising speed www.malaysiaairlines.com 26 september 2012.

3.2 Struktur Organisasi PT. Malaysia Airlines di Bandara Polonia Medan.

Organisasi merupakan suatu hal yang penting dalam mengatur manajemen kepemimpinan, kinerja maupun administrasi. PT Malaysia Airlines merupakan perusahaan yang memiliki perwakilan – perwakilan di beberapa daerah di Indonesia. Kantor pusat PT Malaysia Airlines berada di Kuala Lumpur. Secara Organisatoris, perwakilan daerah senantiasa mengadakan kontak setiap harinya dengan PT Malaysia Airlines pusat. Koordinasi yang menyeluruh antara pusat dan perwakilan di berbagai daerah tetap terjaga sebagai upaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat dalam menggunakan jasa penerbangan. Setiap perwakilan PT. Malaysia Airlines di daerah memiliki struktur organisasi yang disesuaikan dengan daerah lain. Struktur Organisasi PT. Malaysia Airlines khususnya yang berada di perwakilan Bandara Polonia Medan mempunyai struktur lini. Setiap bagian mempunyai garis kepemimpinan tersendiri sehingga memperjelas sistem pertanggung jawaban antar bagian. Universitas Sumatera Utara Keseluruhan bagian tersebut mempunyai tanggung jawab dan wewenang tersendiri sebagai konsekuensi pada bidang yang diposisikan kpadanya. Job specification untuk masing – masing bagian adalah sebagai berikut : A. Kepala Perwakilan District manager Berfungsi sebagai controller pada kegiatan perusahaan dan bertanggung jawab penuh atas semua kejadian baik yang akan dilaksanakan maupun yang telah dilaksanakan maupun yang telah dilaksanakan oleh perusahaan, terutama di kantor pewakilan. Tugasnya adalah : a Sebagai pimpinan perusahaan, menguasai seluruh kegiatan perusahaan dan juga melaksanakan peraturan – peraturan yang telah ditetapakan kantor pusat Malaysia Airlines di Kuala lumpur seperti membuat rencana perusahaan terpadu coorperate plan . b Mengadakan kerjasama dengan perusahaan dengan perusahaan swasta, instansi pemerintah dan seluruh mitra Malaysia Airlines. c Mengadakan pertemuan dengan pimpinan perhubungan udara yang ada di Medan. d Memperhatikan kesejahteraan seluruh karyawan menurut peraturan yang berlaku di perusahaan Malaysia Airlines. Universitas Sumatera Utara B. Station Manager Penanggung Jawab Merupakan pihak yang bertanggung jawab untuk mengawasi jalannya operasional di Airport. Tugasnya adalah: a Melihat dan terjun langsung seperti dalam proses check-in, penaganan bagasi penumpang. b Menangani masalah ketepatan jadwal penerbangan On Time Performance-OTP. c Bagian ini terdiri dari 1 divisi, yaitu Customer Service Supervisor yang dibagi lagi menjadi 2 divisi yaitu, Senior Customer dan Customer Service Officer. C. Senior Traffic Officer Senior Traffic Officer bertanggung jawab kepada manajer, Lalu Lintas Investigasi untukpenyediaan berbagai dukungan teknis ahli dan jasa konsultasi yang berkaitan dengan, pengembangan pelaksanaan identifikasi, dan pemeliharaan solusi lalu lintas yang paling tepat rekayasa yang berkaitan dengan lokasi berbahaya, zonasi kecepatan dan berbagai isu-isu terkait lainnya dan masalah yang sedang berlangsung untuk memastikan penyediaan jasa lalu lintas yang paling efektif dan efisien manajemenyang berkontribusi pada pencapaian tujuan korporasi . Universitas Sumatera Utara Tugasnya adalah: a Membuat laporan kepada manajer, Investigasi Lalu Lintas b Menyediakan tingkat pengetahuan teknis tinggi, keterampilan dan keahlian dalam kaitannya dengan isu-isu manajemen lalu lintas yang komplek c Bertanggung jawab untuk pengawasan dan pengawasan dari kelompok kerja dalam Satuan Lalu Lintas Investigasi d Liaises dengan berbagai pilihan pelanggan dan stakeholder internal dan eksternal untuk Transportasi Udara . D. Traffic Officer Traffic Officer bertugas membantu Senior Traffic Officer dalam membuat laporan kepada manajer dan jasa konsultasi yang berkaitan dengan, pengembangan pelaksanaan identifikasi, dan pemeliharaan solusi lalu lintas yang paling tepat. untuk memastikan penyediaan jasa lalu lintas yang paling efektif dan efisien. Tugasnya adalah: a Membuat dan mengirimkan daily report ke kantor pusat Malaysia Airlines di Kuala Lumpur. b Menyediakan tingkat pengetahuan teknis tinggi, keterampilan dan keahlian dalam kaitannya dengan isu-isu manajemen lalu lintas yang kompleks Universitas Sumatera Utara c Bertanggung jawab untuk pengawasan dan pengawasan dari kelompok kerja dalam Satuan Lalu Lintas Investigasi. E. Enggineering Merupakan pihak yang bertanggung jawab dalam pemeriksaan serta kelayakan mesin pesawat MAS yang tiba ke Medan maupun yang akan berangkat dari Medan. Dalam hal ini MAS bekerjasama dengan GMF AEROASIA. Tugasnya adalah : a Pihak ini bertanggung jawab melaksanakan fungsinya di area Airport. b Bertanggung jawab dalam melaksanakan pemeriksaan , serta kelayakan mesin pesawat. F. Ground Handling Airport GHA Yang dimaksud dengan “Ground Handling” atau “Tata Operasi Darat” adalah pengetahuan dan keterampilan tentang penanganan pesawat di Apron, penanganan penumpang dan bagasinya di terminal dan kargo serta pos di cargo area. Tugasnya adalah: a b Menangani penumpang Pax, c Menangani barang bawaan penumpang Baggage, Menangani barang kiriman Cargo, Universitas Sumatera Utara d Menangani benda-benda pos Mail, ramp dan aircraft. Bagian – bagian dari struktur Organisasi PT. Malaysia Airlines perwakilan Medan yang ada di Bandara Polonia Medan telah disesuaikan dengan kebutuhan – kebutuhan untuk peningkatan kinerja dari perusahaan

3.3 Gambar Bagan Organisasi PT.Malaysia Airlines di Bandara Polonia Medan