Lingkungan Eksternal SAS Printing House Medan

59

4.1.5.4. ProduksiOperasi

SAS Printing House beroperasi selama 16 jam perhari, mulai dari jam 07.00 sd jam 23.00. Waktu kerja dibagi menjadi dua waktu yaitu shift pagi sore mulai dari jam 07.00 sd jam 17.00 dan shift sore malam mulai dari jam 17.00 sd jam 23.00. Dalam kegiatan operasionalnya SAS Printing House memiliki 8 orang karyawan tetap yang terdiri dari 3 karyawan dan 4 karyawati. Peralatan yang digunakan dalam produksi cukup memadai, jumlah mesin yang banyak dan lengkap mendukung kegiatan produksi yang baik. SAS Printing house memiliki 2 unit mesin Fotocopy, 24 unit computer, 22 unit printer hitam, 9 unit printer warna, 3 unit alat penjilidan, satu unit mesin laminating, dan satu unit mesin kasir. Layaknya mesin harus bekerja secara maksimal untuk dapat menghasilkan produksi yang optimal, namun SAS Printing House sering mengalami kendala-kendala dalam kegiatan operasionalnya yang disebabkan karena sering terjadi gangguan atau kerusakan kerusakan mesin produksi, hal tersebut disebabkan karena kondisi mesin yang sudah tua dan masa ekonomisnya telah habis. Sehingga kegiatan produksi tidak optimal dan berdampak kepada kualitas produk yang tidak sesuai dengan keinginan.

4.1.6. Lingkungan Eksternal SAS Printing House Medan

Adapun lingkungan eksternal yang mempengaruhi usaha SAS Printing House adalah: Universitas Sumatera Utara 60 a. Lingkungan Demografi Kota Medan merupakan salah satu kota metropolitan yang tingkat pertumbuhan penduduknya tinggi. Dapat dilihat dari data BPS Kota medan berikut : Tabel 4.2 Jumlah Penduduk dan Kepadatan Penduduk Di Kota Medan Tahun 2005 – 2009 Tahun Jumlah Penduduk Luas Wilayah KM² Kepadatan Penduduk JiwaKM² 2009 2.036.185 265,10 8.001 2010 2.097.610 265,10 7.913,5 2011 2.177.224 265,10 7.987 2012 2.122.804 265,10 8.007.5 2013 2.135.516 265,10 8.055.5 Sumber BPS Kota Medan, Data Penduduk Desember 2013 Dapat dilihat pada table tersebut bahwa tingkat kepadatan penduduk di Kota Medan dari tahun ketahun cenderung mengalami peningkatan. Salah satu faktor utama dalam peningkatan jumlah penduduk tersebut diakibatkan karena tingginya tingkat mobilitas penduduk seperti migrasi dan urbanisasi karena sebagai kota Metropolitan, Medan merupakan pusat dari kegiatan perekonomian dan pemerintahan. Semakin meningkat jumlah penduduk maka akan semakin meningkat juga tingkat permintaan terhadap produk atau jasa, salah satunya adalah produk atau jasa media cetak, hal tersebut dapat menjadi salah satu peluang bagi SAS Printing House untuk memperoleh pangsa pasar yang baru. Universitas Sumatera Utara 61 b. Lingkungan Ekonomi Faktor eknomi dapat mempengaruhi kelangsungan usaha SAS Printing House. Kebijakan-kebijakan pemerintah pada bidang perekonomian seperti menaikkan dan menurunkan harga bahan bakar minyak dapat berdampak pada pada harga bahan baku yang fluktuatif. Dalam penetapan harga produk SAS Printing House berpaku kepada harga bahan baku, maka semakin mahalnya harga bahan baku maka semakin banyak juga biaya operasional yang dikeluarkan, maka untuk mengimbangi harga pokok produksi SAS Printing House harus mengubah kebijakan dalam penetapan harga sesuai dengan perkembangan perkonimian agar tidak mengalami kerugian. c. Lingkungan Teknologi Pada jaman globalisasi ini perkembangan teknologi yang pesat. Dampak kemajuan teknologi tersebut adalah semakin berubahnya gaya hidup manusia, yang cederung memilih yang lebih praktis. Seperti internet, telah menjadi kebutuhan primer bagi manusia, karena dengan adanya internet semua menjadi serba praktis. Dengan demikian SAS Printing House sebagai penyedia jasa Printing mampu memanfaatkan kondisi tersebut, tidak hanya menyediakan jasa printing saja, SAS Printing House juga telah menyediakan layanan akses internet. Hal tersebut dapat menjadi suatu peluang bagi SAS Printing House karena mampu beradaptasi dengan lingkungan teknologi. Universitas Sumatera Utara 62 d. Kekuatan kompetitif Salah satu hal yang sangat mempengaruhi keberlangsungan setiap usaha adalah pesaing. Pesaing merupakan salah satu ancaman yang cukup besar bagi setiap usaha. Tingkat persaingan yang tinggi menjadi suatu ancaman besar bagi SAS Printing House. Banyaknya jumlah pesaing yang yang menawarkan produk- produk sejenis dengan strategi-strategi yang berbeda-beda. SAS Printing House dapat menjaga esksistensinya dengan memberikan kualitas pelayanan yang berkualitas bagi para konsumen. Sehingga, dengan demikian konsumen konsumen akan tetap loyal, dan tidak berpaling kepada pesaing. 4.2. Penyajian Data 4.2.1. Informan Utama