40
3.4 Defenisi Operasional
Defenisi operasional variabel akan menuntun peneliti untuk memenuhi unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Oprasional variabel dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Variabel Independen X: Yang terdiri dari:
1. Motivasi X1 Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja karyawan
Hotel Danau Toba Internasional Medan, agar karyawan mau bekerja sama, bekerja efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan.
2. Kepuasan kerja X2 Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan
dengan mana para karyawan memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaannya.
b. Variable Dependen Y:
Produktivitas Kerja Produktivitas kerja adalah kemampuan karyawan dalam mencapai target perusahaan yang
telah ditetapkan oleh perusahaan sebelumnya. Variable dalam penelitian ini didefenisikan berdasarkan jenis variable dan indikator masing-
masing variabel sebagai berikut:
41
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi
Dimensi Indikator
Skala Motivasi
Motivasi merupakan
dorongan atau daya penggerak agar
karyawan bekerja secara efektif dan
efisien dalam upaya pencapaian
tujuan perusahaan. .
1. Kebutuhan Fisiologis
2. Kebutuhan Rasa Aman
3. Kebutuhan Sosial
4. Kebutuhan
Penghargaan 5. Kebutuhan
Aktualisasi Diri
a. Jaminan keuangan yang baik
b. Bonus c. Isentif
a. Jaminan pekerjaan b. Jaminan hari tua
a. Adanya hubungan
interpersonal didalam satu departemen
b. Adanya hubungan interpersonal dengan
personil di departemen lain
a. Pemberian pujian atas hasil kerja
b. Penghargaan prestasi kerja
a. Keikutsertaan karyawan dalam pembuatan
keputusan b. Keikutsertaan karyawan
dalam kegiatan organisasi
Likert
Kepuasan kerja
Kepuasan kerja merupakan rasa
menyenangkan dan mencintai
pekerjaannya. 1. Pekerjaan
2. Imbalan 3. Kesempatan
Promosi 4. Supervisi
5. Rekan Kerja a. Ketertarikan
terhadap pekerjaan
b. Kemampuan dalam melaksanakan pekerjaan
a. Gaji sesuai dengan beban kerja
b. Gaji yang sebanding dengan karyawan lain
a. Jenjang karier b. Promosi jabatan yang
adil a. Bantuan teknis
b. Motivasi a. Bantuan teknis
b. Dorongan sosial
Likert
Produktivitas kerja
Produktivitas kerja adalah kemampuan
karyawan dalam mencapai target
perusahaan yang telah ditetapkan.
1. Kuantitas Kerja
2. Kualitas Kerja
3. Disiplin Kerja
a. Volume pekerjaan b. Efisiensi waktu
a. Pelaksanaan pekerjaan cepat tepat
b. Berhati-hati dalam melaksanakan pekerjaan
a. Ketepatan waktu b. Tanggung jawab kerja
c. Ketaatan
Likert
Sumber: Ishak dan Hendrik 2003:222-230, Munandar 2004: 74, Robbins 2002: 155, Diolah.
42
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan oleh penulis untuk mengetahui masing- masing variable yaitu variable X1 Motivasi, X2 Kepuasan Kerja dan variable Y Produktivitas
Kerja adalah dengan menggunakan skala Likert, yang menurut Sugiyono 2005: 86 adalah suatu alat ukur yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang tentang fenomena sosial. Bobot nilai yang diberikan oleh penilai terhadap setiap jawaban adalah sebagai berikut:
Table 3.2 Instrument Skala Likert
No Item Instrumen
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2005: 133 3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
a. Populasi Menurut Kuncoro 2003: 103, populasi adalah kelompok elemen yang lengkap dan biasanya
berupa orang, objek, kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajari atau menjadi objek penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Danau Toba Internasional
Medan yang berjumlah 57 orang yang diperoleh dari bagian Front Office Department dan Sales Marketing department yang ada di Hotel Danau Toba Internasional Medan.
a. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi. Sampel
dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh sampel sensus, dimana semua populasi digunakan sebagai sampel kerena jumlah populasinya relatif kecil Sugiyono, 2005: 78.
43
3.7 Jenis Data
Kategori