50
E. METODE DAN ALAT PENGUMPULAN DATA
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penyebaran skala. Skala tersebut adalah :
1. Skala Persepsi Risiko Berbelanja Online
Skala persepsi risiko berbelanja online disusun oleh peneliti berdasarkan tujuh dimensi persepsi risiko berbelanja online menurut Naiyi
2004. Peneliti tidak menggunakan skala adaptasi dengan pertimbangan karena untuk melakukan adaptasi item, peneliti harus memperoleh izin
dari author atau publisher yang bersangkutan.
Skala ini disusun dalam bentuk skala Likert Summated Rating, yang merupakan teknik untuk meminta subjek mengindikasikan tingkat
kesetujuan atau ketidaksetujuan mereka terhadap masing-masing pernyataan Noor, 2011. Format respon dalam skala ini menggunakan 4
kategori respon, yang terdiri dari pernyataan favorable dan unfavorable. Format respon jawaban tersebut adalah SS sangat setuju, S setuju, TS
tidak setuju, dan STS sangat tidak setuju. Peneliti tidak menyediakan format respon jawaban N netral atau jawaban tengah dengan tujuan agar
subjek penelitian tidak memiliki kecenderungan untuk memilih jawaban tengah, sehingga subjek lebih tegas dalam memilih jawaban Hadi, 2002.
Berikut adalah tabel skor favorable dan unfavorable pada skala persepsi risiko berbelanja online :
51
Tabel 1. Skor Skala Persepsi Risiko Berbelanja Online
Respon Skor Favorable
Skor Unfavorable Sangat Setuju SS
4 1
Setuju S 3
2
Tidak Setuju TS
2 3
Sangat Tidak Setuju STS 1
4
Tabel 2. Blue Print Skala Persepsi Risiko Berbelanja Online Sebelum Seleksi Aitem
No. Dimensi Nomor Item Jumlah Bobot Favorable Unfavorable
1. Risiko yang
Bersumber dari Penjual 1, 32, 42 18, 28, 33
6 14,28
2. Risiko Pengiriman
Produk 16, 22, 26 23, 29,39
6 14,28 2.
Risiko Finansial
7,19, 31 9, 13, 36 6 14,28
3. Risiko Kinerja Produk
3, 11, 17 4, 21, 34 6 14,28
4. Risiko Kerugian oleh
Proses dan Waktu Pembelian
6, 15, 30 2, 10, 14 6 14,28
5. Risiko Privasi
20, 25, 35 12, 38,41 6 14,28
6. Risiko Informasi dari
Penjual 5, 27, 40 8, 24, 37
6 14,28 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
2. Niat membeli Produk Fashion