Waktu dan Lokasi Penelitian

ini adalah antara lain : 1 Sangat tidak setuju 2 tidak setuju, 3 netral, 4 setuju, dan 5 sangat setuju.

E. Definisi Operasional

1. Produk, segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. 2. Harga, adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya 3. Promosi, suatu bentuk komunikasi pemasaran yang merupakan aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi membujuk, mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. 4. Suasana toko, desain lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, musik, dan wangi - wangian untuk menstimulasi persepsi dan respon emosional pelanggan dan akhirnya mempengaruhi perilaku pelanggan dalam membeli barang. 5. Kualitas pelayanan, merupakan tingkat kinerja yang dipersepsikan oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginannya. 6. Loyalitas, suatu pembelian ulang yang dilakukan oleh seorang pelanggan karena komitmen pada suatu merek atau perusahaan.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan, jadi populasi bukan hanya orang, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subyek itu Sugiyono, 2005:72. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Tujuh Alfamart di wilayah Kecamatan Depok Kabupaten Sleman . 2. Sampel Sampel adalah sebagian dari populasi yang karakteristiknya hendak diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi atau jumlah lebih sedikit dari populasi Sugiyono, 2005:73. Sampel penelitian ini adalah sebagian konsumen Tujuh Alfamart di wilayah Kecamatan Depok Kabupaten Sleman . 3. Besaran Sampel Besaran sampel merupakan banyaknya individu, subyek atau elemen dari populasinya yang diambil sebagai sampel. Bila dalam penelitian akan melakukan analisis dengan multivariate korelasi atau regresi ganda misalnya, maka jumlah anggota sampel minimal 10 kali dari jumlah variabel yang diteliti Sugiyono, 2008:131. Berdasarkan pendapat diatas dan dengan banyaknya variabel dalam penelitian ini yaitu ada enam