59
Arek Suroboyo pihak manajemen selalu mengkomunikasikan setiap kebijakan yang dikeluarkan yang menyangkut dengan organsisasi kepada
anggota yang lainnya, sehingga tidak terjadi salah faham dan informasi yang diterima dapat memperlancar seluruh kegiatan organisasi.
4.2.6. Mendengarkan dalam Komunikasi ke Atas
Pada bagian ini akan diuraikan hasil jawaban anggota club MAR’S tentang mendengarkan komunikasi atasan sehingga manajemen berkenan
untuk mendengarkan masukan dari anggota dengan pikiran yang terbuka. 1.
Tanggapan Pihak Manajemen Rekapitulasi jawaban para responden yang diperoleh dari
penyebaran kuesioner yang diberikan kepada para responden yaitu anggota club MAR’S yang ada di Surabaya untuk mengetahui tanggapan dari pihak
manajemen mengenai informasi yang disampaikan oleh anggota kepada pihak manajemen, terangkum pada tabel berikut ini :
Tabel 15 Pertanyaan Tentang Tanggapan Pihak Manajemen
No Jawaban
Jumlah Prosentase
1 Sangat Tidak Baik
2 Tidak Baik
3 3
3 Kurang Baik
33 33
4 Baik 56
56 5 Sangat
Baik 8
8 Total
100 100
Sumber : Kuesioner No. E.1 Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden
dalam penelitian ini menyatakan baik tentang tanggapan dari pihak manajemen mengenai informasi yang disampaikan oleh anggota. Hal
60
tersebut terlihat dari banyaknya responden yang memilih jawaban baik dengan skor 4 yakni sebanyak 56 orang atau sebesar 56 dari keseluruhan
responden. Sedangkan sebanyak 33 orang atau sebesar 33 memilih jawaban kurang baik dengan skor 3 dan sisanya sebanyak 8 orang atau
sebesar 8 memilih jawaban sangat baik dengan skor 5 dan ada sebanyak 3 orang atau sebesar 3 yang memilih jawaban tidak baik. Dengan
banyaknya jawaban baik yang diberikan oleh responden tersebut, menunjukkan bahwa dalam organisasi MAR’S Mione Arek Suroboyo
para pengurus orgasnisasi selalu memberikan tanggapan tentang informasi yang disampaikan oleh para anggota kepada pengurus organisasi.
2. Penerimaan Pihak Manajemen
Rekapitulasi jawaban para responden yang diperoleh dari penyebaran kuesioner yang diberikan kepada para responden yaitu anggota
club MAR’S yang ada di Surabaya untuk mengetahui penerimaan pihak manajemen atas gagasan yang disampaikan oleh anggota dalam kaitannya
dengan pembuatan keputusan, terangkum pada tabel berikut ini :
Tabel 16 Pertanyaan Tentang Penerimaan Pihak Manajemen
No Jawaban
Jumlah Prosentase
1 Sangat Tidak Baik
2 Tidak Baik
4 4
3 Kurang Baik
39 39
4 Baik 52
52 5 Sangat
Baik 5
5 Total
100 100
Sumber : Kuesioner No. E.2
61
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini menyatakan baik tentang penerimaan pihak
manajemen atas informasi yang disampaikan oleh anggota. Hal tersebut terlihat dari banyaknya responden yang memilih jawaban baik dengan skor
4 yakni sebanyak 52 orang atau sebesar 52 dari keseluruhan responden. Sedangkan sebanyak 39 orang atau sebesar 39 memilih jawaban kurang
baik dengan skor 3 dan sisanya sebanyak 5orang atau sebesar 5 memilih jawaban sangat baik dengan skor 5 dan ada sebanyak 4 orang atau sebesar
4 yang memilih jawaban tidak baik. Dengan banyaknya jawaban baik yang diberikan oleh responden tersebut, menunjukkan bahwa para
pengurus MAR’S Mione Arek Suroboyo selalu menerima gagasan yang yang disampaikan oleh anggota dalam kaitannya dengan pembuatan
keputusan, sehingga para anggota merasa dihargai oleh organisasi dalam menyampaikan segala informasi yang bersangkutan dengan organisasi.
4.2.7. Perhatian pada Tujuan- Tujuan Berkinerja Tinggi
