11
kabar,brosur, gambar, foto-foto dan catatan lain serta sumber pustaka yangberkaitan dengan penelitian ini yang nyata terjadi di KJKS Berkah
Madani Depok.
E. Tinjauan Pustaka
Dalam penulisan skripsi ini, penulis telah mengkaji di perpustakaan, dalam pengkajian tersebut ada beberapa skripsi mengenai strategi
komunikasi,antara lain: 1.
Strategi komunikasi dinas kebersihan provinsi daerah khusus Ibukota Jakarta dalam mensosialisasikan kesadaran bersih lingkungan Ratna Dewi
Guna, 205051000470, KPI, 2009 dalam skripsi ini membahas mengenai bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan dinas kebersihan ibukota
Jakarta untuk mensosialisasikan kesadaran bersih lingkungan. 2.
Strategi komunikasi Bank CIMB Niaga dalam meningkatkan pelayanan terhadap nasabah studi kasus pada TK Ketilang UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta Irma Istarizkizra, KPI, 105051001972, 2009. Penelitian ini menjelaskan untuk meningkatkan mutu pelayanan Bank CIMB Niaga pada
TK Ketilang dibedakan antara Guru dan staff, wali murid mengenai komunikasinya.
3. Strategi komunikasi Direktorat Diplomasi Publik Departemen Luar Negeri
Indonesia DEPLU dalam pencitraan Islam Indonesia di dunia internasional Geary Fariq Muhammad, KPI, 105051001967, 2005.
Komunikasi melalui media massasebagai saranan informasi dan
12
penyebarannya membantu dalam membangun citra positif di masyayarakat internasional.
4. Strategi komunikasi kelompok dalam pembinaan ahklak anakdipanti
asuhan Yatim Piatuyakin Jatipadang Jakarta Selatan Nasrullah, KPI, 204051002849, 2009. Dalam skripsi ini menjelaskan bahwa komunikasi
dengan metode diskusi lebih mudah dan lebih cepat dipahami oleh anak asuh di panti asuhan Yatim Piatu Yakin.
5. Pengaruh biaya Hasanah Card PT. BNI syariah terhadap loyalitas nasabah
pengguna Mutawali, 108046100001, MEI, 2012 dalam skripsi ini bahwa pelayanan dan kefektifitasan dari hasanah card juga SDM yang ada dapat
menjadi faktor utama dalam terciptanya loyalitas nasabah pengguna. Sedangkan dalam skripsi ini mengenai strategi komunikasi KJKS
Berkah Madani Depok dalam menjalin loyalitas terhadap nasabah pada usaha kecil dan menengah UKM.
F. Sistematika Penulisan
Untuk mengetahui gambaran yang jelas tentang hal-hal yang diuraikan dalam penulisan ini, maka penulis membagi sistematika peyusunan
penulisan, di mana terbagi dalam sub-sub rincian sebagai berikut:
BAB I : Pendahuluan yang menjelaskan latar belakang masalah,
pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, tinjauan pustaka, metodologi penelitian dan juga
sistematika penulisan.
