sebagai wiraswasta rentang mengalami penurunan kesehatan sakit dikarenakan terlalu capek dan kurang memperhatikan kesehatannya.
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian a. Analisis deskriptif Variabel Bukti Fisik X
1
Tabel 4.4 Frekuensi Responden Variabel Bukti Fisik X
1
Sumber : Data Diolah April 2013
1. Kebersihan, kerapian, dan kenyamanan ruangan Rumah Sakit Vita Insani pematangsiantar baik. Menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 5 responden, tidak
setuju tidak ada responden, kurang setuju sebanyak 22 responden, setuju sebanyak 52 responden dan sangat setuju sebanyak 11 responden . Hal ini mengidentifikasikan
bahwa kebersihan, kerapian kamap pasien sudah sangat baik 2. Tata ruang eksterior gedung, kantin, parker, kantor, kamar mandi dan
interior ruangan pemerikasaan dan perawatan Rumah Sakit Vita Insani
Tanggapan Responden
STS TS
KS S
SS Total
Pernyataan F
F F
F F
F
1 5
6 -
- 22
24 52
58 11
12 90
100
2 5
6 -
- 29 32
56 62
- -
90 100
3 5
6 -
- 47
52 38
42 -
- 90
100
4 5
6 -
- 54
60 31
34 -
- 90
100
Universitas Sumatera Utara
Pematangsiantar baik. Sangat tidak setuju sebanyak 5 responden, tidak setuju tidak ada, kurang setuju sebanyak 29 responden, dan setuju sebanyak 56 responden dan
sangat setuju tidak ada . Hal ini mengidentifikasikan bahwa keadaan tata ruang eksterior dan interior rumah sakit ini sudah lumayan baik terlihat dari jawaban
responden yang kebayakan setuju. 3. Peralatan medis yang dipakai Rumah Sakit Vita Insani Pematangsiantar
telah lengkap. Sangat tidak setuju sebanyak 5 responden, tidak setuju tidak ada, dan kurang setuju sebayak 47 responden, setuju sebanyak 38 responden dan sangat setuju
tidak ada . Hal ini mengidentifikasikan bahwa kurang lengkapnya peralatan medis dan tidak terjaga kebersihannya peralatan yang ada di rumah sakit ini.
4. Penampilan para pelaku medis baik dokter maupun suster Rumah Sakit Vita Insani Pematangsiantar rapi. Sangat tidak setuju sebesar 5 responden, tidak
setuju tidak ada, 54 responden yang menyatakan kurang setuju , dan 31 responden yang menyatakan setuju dan tidak ada responden untuk sangat setuju. Hal ini
mengidentifikasikan bahwa penampilan para medis masih kurang baik dan rapi dan sangat mengganggu pasien maupun keluarga pasien.
b. Analisis Deskriptif Variabel kehandalan X
