Penanganan Perubahan Data Penanganan Perbedaan Hasil Ekuivalensi Mapping Mata Kuliah

KATALOG LAYANAN SERVICE CATALOGUE TELKOM UNIVERSITY Halaman 9 dari 55 Ditetapkan Tanggal : 3 Januari 2017 Revisi ke 01 1st Level Support Service desk Email :helpdesktelkomuniversity.ac.id Hunting number : 082319949941 2nd Level Support Layanan Operasional Sistem Informasi Perioda Penjaminan 24 jam Komponen Layanan 1. Ticketing system; 2. Server; 3. Database; 4. Storage Kebergantungan Dengan Layanan Lain -Akses Internet -E-mail Ketersediaan Minimum Yang Dijaminkan

c. Penanganan Perubahan Data

Sub Layanan Penanganan perubahan data Deskripsi Pengelolaan data-data tertentu yang bisa diubah setelah diberi pengecualian, misalnya data ijazah Cakupan Pengguna Layanan Seluruh mahasiswa Telkom University 1st Level Support Service desk Email :helpdesktelkomuniversity.ac.id Hunting number : 082319949941 2nd Level Support Layanan Operasional Sistem Informasi Perioda Penjaminan 1 jam Komponen Layanan 1. Ticketing system; 2. Server; 3. Database; 4. Storage Kebergantungan Dengan Layanan Lain -Akses Internet -E-mail Ketersediaan Minimum Yang Dijaminkan KODE LAYANAN SVC – 04 Layanan Sistem Informasi Akademik Aplikasi Ekuivalensi a. Penanganan Nilai yang Belum Diekuivalensi Sub Layanan Penanganan nilai yang belum diekuivalensi Deskripsi Pengelolaan proses ekuivalensi nilai sehingga tidak menghambat proses lain KATALOG LAYANAN SERVICE CATALOGUE TELKOM UNIVERSITY Halaman 10 dari 55 Ditetapkan Tanggal : 3 Januari 2017 Revisi ke 01 Cakupan Pengguna Layanan Seluruh mahasiswa Telkom University 1st Level Support Service desk Email :helpdesktelkomuniversity.ac.id Hunting number : 082319949941 2nd Level Support Ketua Program Studi Perioda Penjaminan 1 jam Komponen Layanan 1. Ticketing system; 2. Server; 3. Database; 4. Storage Kebergantungan Dengan Layanan Lain -Akses Internet -E-mail Ketersediaan Minimum Yang Dijaminkan

b. Penanganan Perbedaan Hasil Ekuivalensi

Sub Layanan Penanganan perbedaan hasil ekuivalensi Deskripsi Pengelolaan perbedaan hasil ekuivalensi oleh tim ekuivalensi dengan nilai di portal mahasiswa Cakupan Pengguna Layanan Seluruh mahasiswa Telkom University 1st Level Support Service desk Email :helpdesktelkomuniversity.ac.id Hunting number : 082319949941 2nd Level Support Ketua Program Studi Perioda Penjaminan 1 jam Komponen Layanan 1. Ticketing system; 2. Server; 3. Database; 4. Storage Kebergantungan Dengan Layanan Lain -Akses Internet -E-mail Ketersediaan Minimum Yang Dijaminkan

c. Mapping Mata Kuliah

Sub Layanan Mapping mata kuliah Deskripsi Penanganan mata kuliah yang tidak bisa diubah karena sudah dijadikan constraint KATALOG LAYANAN SERVICE CATALOGUE TELKOM UNIVERSITY Halaman 11 dari 55 Ditetapkan Tanggal : 3 Januari 2017 Revisi ke 01 Cakupan Pengguna Layanan Ketua prodi Telkom University 1st Level Support Service desk Email :helpdesktelkomuniversity.ac.id Hunting number : 082319949941 2nd Level Support Layanan Operasional Sistem Informasi Perioda Penjaminan 24 jam Komponen Layanan 1. Ticketing system; 2. Server; 3. Database; 4. Storage Kebergantungan Dengan Layanan Lain -Akses Internet -E-mail Ketersediaan Minimum Yang Dijaminkan

d. Pengambilan Mata Kuliah