Pengujian Hasil Kuesioner Utama atau Kuesioner II
4.1.6 Pengujian Hasil Kuesioner Utama atau Kuesioner II
Setelah atribut dan sub-atribut yang akan digunakan pada kuesioner II terpilih, maka langkah selanjutnya adalah melakukan penyebaran kuesioner. Responden yang dipilih pada kuesioner II sama seperti responden pada kuesioner utama. Kuesioner II menggunakan skala likert dan sub-atribut yang digunakan merupakan sub-atribut yamg telah mendapat kesepakatan dari para responden pada kuesioner I. Kuesioner II digunakan untuk mengetahui tingkat perbedaan kepentingan dari masing-masing sub-atribut yang digunakan, dan perbedaan tingkat kepentingan tersebut akan digunakan untuk menghitung bobot dari masing-masing faktor kunci keberhasilan yang akan digunakan tahap internal factor evaluation matrix dan external factor evaluation matrix. Setelah dilakukan penyebaran kuesioner II, dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Rekapitulasi hasil penyebaran kuesioner dari uji validitas ada pada lampiran L-4.2.
1. Uji Validitas
commit to user
untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal perusahaan. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 15. Pengukuran
A. Faktor Internal
1) Produk
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Produk
Item -Total Statis tics
Tarif _L ay anan Fitur Produc t_Ima ge Produc t_Qua lity _
and_ Av aibility Market_ Share Sales
Scale Mean if
Item Deleted
Scale
V arianc e if Item Deleted
Correc ted
Item-Total Correlation
Cronbach's A lpha if Item Deleted
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson , didapatkan nilai sebagai berikut: Jika n = 30, r = 0.361 Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut produk tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut produk tersebut valid.
2) Physical and Operational Resources
Tabel 4.12 Hasil Uji Validitas Physical and Operational Resources
Item-Total Statistics
Jumlah_BTS Coverage Number_of _connection Kecptn_Menganggapi_
Komplain Call_Drop
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson , didapatkan nilai sebagai berikut:
commit to user
Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut operational resource tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut Physical and Operational Resources tersebut valid.
3) Financial
Tabel 4.13. Hasil Uji Validitas Financial
Item-Total Statistics
ROA ROE Rev enue_Growth Prof it_Margin EBITDA
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item Delet ed
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson, didapatkan nilai sebagai berikut: Jika n = 30, r = 0.361 Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut Finacial tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut financial tersebut valid.
4) Distribution
Tabel 4.14. Hasil Uji Validitas Distribution
Item-Total Statisti cs
Kemudahan_Regisrtrasi Jumlah_Indirect_and_
Direct_Channel_ Distribution
Jaringan_Distributor_ Perdana_maupun_Pulsa
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson, didapatkan nilai sebagai berikut: Jika n = 30, r = 0.361
commit to user
Distribution tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut distribution tersebut valid.
5) Human Resource
Tabel 4.15 Hasil Uji Validitas Human Resource
Item -Total Statis tics
Kualitas _SDM Manajemen_SDM Teknik_Telepon
Scale Mean if
Ite m Deleted
Scale
V arianc e if Ite m Deleted
Correc ted Ite m-Total
Correlation
Cronb ach 's A lpha if Ite m Dele ted
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson, didapatkan nilai sebagai berikut: Jika n = 30, r = 0.361 Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut Human Resource tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut Human Resource tersebut valid.
commit to user
1) Lingkungan Umum
Tabel 4.16. Hasil Uji Validitas Lingkungan Umum
Item-Total Statistics
Trend_Pert umbuhan_ Ekonomi_Nasional
Tingkat_Inflasi Tingkat_Suku_Bunga Pendapatan_Perkapita_
Penduduk Kondisi_Stabilitas_
Politik_Dalam_Dan_ Luar_Negeri
Aturan_Regulasi_BRTI Perubahan_Pola_
Perilaku_Masy Pertumbuhan_Penduduk Densitas_
Telekomunikasi Demand
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Jumlah responden adalah sebanyak 30 responden. Dari tabel koefisien korelasi momen product pearson, didapatkan nilai sebagai berikut: Jika n = 30, r = 0.361 Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut lingkungan umum tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut lingkungan umum tersebut valid.
2) Lingkungan Industri dan Persaingan Bisnis
Tabel 4.17. Hasil Uji Validitas Lingkungan Umum
Item-Total Statistics
Perang_harga Intensitas_Persaingan Ancaman_Produk_
Subsitusi Kekuatan_Pemasok Kekuatan_Pembeli Kemudahan_Ent ry _
Barrier
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
C orrected Item-Total
C orrelation
C ronbach's Alpha if Item D elet ed
commit to user
lingkungan umum tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut lingkungan umum tersebut valid.
3) Teknologi
Tabel 4.18. Hasil Uji Validitas Teknologi
Item-Total Statistics
High_speed_data Trend_Teknologi Security
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Dari hasil r hitung, tampak bahwa r hitung untuk setiap sub-atribut dari atribut teknologi tersebut lebih besar daripada r tabel (lebih besar daripada 0,361), maka dapat dikatakan kesemua sub-atribut dalam atribut lingkungan umum tersebut valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji realibilitas dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 15. Hasil uji reliabilitas akan ditunjukkan pada tabel 4.25 sebagai berikut:
Tabel 4.19. Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas
Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Faktor Internal
3 Physical and Operational Resources
5 Human Resources
0.824
Faktor Eksternal
1 Lingkungan Umum
0.919
2 Lingkungan Persaingan dan Bisnis
0.752
3 Teknologi
0.68
commit to user
. Menurut Malhotra dan Galletra (1999), suatu instrumen dikatakan reliabel jika nilai
lebih besar dari 0,6.
Pada Faktor internal, keseluruhan atribut dalam faktor internal yaitu produk, financial, Physical and Operational Resources, Distribution, serta Human resources memiliki nilai
masing-masing sebesar 0,939, 0,856,
0,847, 0,786, 0,824 dimana keseluruhan nilai untuk atribut tersebut lebih besar dari 0,6. Pada Faktor eksternal, keseluruhan atribut dalam faktor eksternal yaitu lingkungan umum, lingkungan persaingan dan bisnis, dan teknologi memiliki nilai
masing-masing sebesar 0,919, 0,752, 0,680 dimana
keseluruhan nilai untuk atribut tersebut lebih besar dari 0,6. Sehingga dapat dikatakan bahwa keseluruhan sub-atribut faktor kunci keberhasilan faktor internal dan eksternal di atas reliabel.