memanfaatkan perpustakaan dapat diteliti pada unsur-unsur dalam kualitas koleksi, emosional pustakawan, sistem pelayanan dan kemudahan memperoleh informasi.
Secara visual sebaran data kualitas pelayanan perpustakaan ditampilkan dalam bentuk histrogram gambar 4.2 sebagai berikut:
Gambar 4.2: Sebaran Data Kepuasan Pengguna
4.4 Pengujian Persyaratan Analisis
Sebelum dilakukan analisis regresi, ada beberapa persyaratan yang berlaku untuk persyaratan analisis data. Pengujian yang dilakukan adalah pengujian normalitas.
4.4.1 Uji Normalitas
Pengujian normalitas data dilakukan agar terlihat sebaran data yang akan dianalisis berdistribusi normal atau tidak, karena model regresi yang baik adalah berdistribusi normal atau
mendekati normal. Suatu variabel dikatakan normal jika gambar distribusi dengan titik-titik data yang menyebar di sekitar garis diagonal, dan penyebaran titik-titik data searah mengikuti garis
diagonal. Hasil pengujian normalitas data dapat dilihat pada gambar 4.3 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Hasil Pengolahan PASW ver. 15 Gambar 4.3: Uji Normalitas Data
Berdasarkan Gambar 4.3 dapat dijelaskan bahwa data terlihat lurus mengikuti garis diagonal, sehingga dapat dijelaskan bahwa sebaran data berdistribusi normal.
4.4.2 uji Homogenitas Chi² 4.5 Metode Analisis Statistik
4.5.1 Analisis Regresi Linier
Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna di Perpustakaan IAIN-SU digunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil analisis regresi linier
sederhana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna di Perpustakaan IAIN-SU dapat dilihat pada tabel 4.17 berikut ini:
Tabel 4.17: Hasil Uji Statistik Koefisien Regresi
Coeffi cients
a
10.676 2.640
4.044 .000
.574 .082
.607 6.998
.000 Const ant
Kualitas Pelayanan Model
1 B
St d. E rror Unstandardized
Coeffic ients Beta
St andardiz ed Coeffic ients
t Sig.
Dependent Variable: Kepuasan Pengguna a.
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Hasil Pengolahan PASW ver. 15 Berdasarkan Tabel 4.17 dapat diketahui hasil persamaan regresi linier sederhana sebagai
berikut: X adalah kualitas pelayanan dan Y adalah kepuasan pengguna. Dari persamaan di atas dapat
dijelaskan bahwa koefisien regresi X mempunyai tanda positif. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan searah dengan kepuasan pengguna. Dengan kata lain kualitas
pelayanan pada perpustakaan IAIN-SU mempunyai dampak positif terhadap kepuasan pengguna. Jika kualitas pelayanan dipenuhi sebesar satu satuan maka kepuasan pengguna akan bertambah
sebesar 0,574 di tambah dengan konstanta 10,676.
4.6 Pengujian Hipotesis 4.6.1 Uji Pengaruh Secara Parsial Uji-t
