III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran
Percetakan LAI adalah sebuah percetakan di bawah Yayasan Lembaga Alkitab Indonesia. Percetakan ini adalah perusahaan nirlaba yang mencetak
Alkitab khususnya injil yang dipasarkan ke dalam maupun luar negeri. LAI ingin tetap mengedepankan kualitas sesuai dengan visinya. Hal tersebut dapat
dilakukan dengan mengelola rantai pasokan. Rantai pasokan mencakup seluruh aktifitas mulai dari pemilihan pemasok, proses produksi sampai
distribusi hingga ke konsumen akhir. Apabila rantai pasokan telah berjalan dengan baik, maka akan meningkatkan daya saing dan memenuhi permintaan
pelanggannya. Salah satu aktifitas rantai pasokan adalah pengadaan bahan baku oleh pemasok.
Pemasok merupakan bagian penting dari perusahaan untuk menyediakan bahan baku agar perusahaan dapat berproduksi dengan secara kontinyu.
Perusahaan harus memiliki hubungan yang baik dengan pemasok untuk keberlangsungan proses produksi. Pemasok bahan baku harus diseleksi untuk
mendapatkan pemasok yang dapat memenuhi spesifikasi bahan baku yang diinginkan. Selain itu pemasok yang telah menjadi mitra kerja LAI selama ini
harus menunjukkan kinerja yang baik untuk membantu LAI memproduksi produk yang berkualitas. Pengukuran kinerja pemasok perlu dilakukan untuk
mengetahui kemampuan pemasok dalam memenuhi kebutuhan produksi. Pengukuran kinerja pemasok diperlukan sebagai umpan balik bagi perusahaan
untuk menilai pemasok. Pengukuran kinerja menjadi sangat penting karena perusahaan dapat
memilih pemasok mana yang dapat memenuhi kriteria perusahaan. Penilaian kinerja pemasok diukur berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditetapkan
perusahaan. Penilaian ini dilakukan untuk menjaga kualitas dari produk yang dihasilkan LAI. Kriteria yang digunakan untuk menilai kinerja pemasok
adalah ketepatan waktu pengiriman, ketepatan jumlah yang dipesan, ketepatan mutu bahan baku, kualitas dan kemampuan pasokan dari pemasok. Apabila
pemasok memiliki kinerja yang baik maka tujuan perusahaan untuk menjadi
salah satu pusat produksi Alkitab terpenuhi. Kerangka pemikiran penelitian pada Gambar 2.
Gambar 2. Kerangka pemikiran penelitian
Visi LAI : Menjadi salah satu pusat produksi Alkitab yang mengedepankan kualitas
Pemasok merupakan bagian penting dari perusahaan
Pengelolaan rantai pasokan
Pemilihan Pemasok
Pengukuran kinerja
pemasok
1. Kriteria ISO pengukuran kinerja LAI 2. Kriteria dari bagian Purchasing
Kualitas Ketepatan
waktu pengiriman
Ketepatan jumlah
pengiriman Pelayanan
Reputasi Pemasok
Pemasok memiliki
kinerja baik?
Keberlangsungan proses produksi Umpan balik bagi perusahaan untuk
mengevaluasi pemasok Ya
Tidak
Kepuasan konsumen
3.2. Tahapan Penelitian