pembelian. Atribut produk yang lengkap dan menarik akan mendorong mahasiswa untuk mengambil keputusan pembelian produk.
Calon pelanggan akan mencari informasi tentang manfaat produk tersebut “apakah dapat mendukung kegiatan mereka?” tentunya hal ini secara otomatis
akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk. Berdasarkan atribut dan manfaat produk yang tersedia, para calon
pelanggan juga akan mempertimbangkan produk yang akan digunakan dengan pesaing produk tersebut. Dimana pelanggan akan mencari produk yang terbaik
dan paling menguntungkan digunakan. Pemakai produk yang sudah ada akan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian calon pelanggan baru, hal ini di sebabkan adanya kemudahan jika berkomunikasi antara satu operator seluler. Calon pelanggan akan mencari
informasi orang-orang terdekat mereka mengenai kartu seluler yang di gunakan.
2.4 Hipotesis
Hipotesis merupakan suatu penjelasan sementara tentang perilaku, fenomena, atau keadaan tertentu yang telah terjadi atau akan terjadi Kuncoro,
2009:59 . Berdasarkan perumusan masalah ini, peneliti merumuskan hipotesis sebagai berikut: produk positioning yang terdiri variabel Atribut produk, Manfaat
produk, Pesaing produk, dan Pemakai produk, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra
Utara USU.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal yaitu penelitian untuk menguji dan membuktikan suatu hubungan sebab akibat causal effect
Anandya dan Suprihhadi, 2005:142. Penelitian ini menjelaskan hubungan sebab akibat dimana menjelaskan pengaruh dari suatu variabel terhadap variabel
lainnya.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Peneliti melakukan penelitian pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang merupakan pengguna kartu seluler Simpati
Telkomsel. Penelitian ini dilakukan mulai bulan Agustus 2013 sampai dengan September 2013.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dilakukan untuk menghindari perluasan atau kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam
penelitian yang dilakukan sehingga pembahasan dapat terfokus. Sesuai dengan latar belakang dan perumusan masalah yang telah dikemukakan, maka penelitian
ini dibatasi pada varibel sebagai berikut: a. Variabel Independent X terdiri atas produk positioning yang terdiri dari
Atribut sebagai X1, Manfaat sebagai X2, Pesaing sebagai X3, dan Pemakai produk sebagai X4.
Universitas Sumatera Utara
b. Variabel Dependent Y adalah keputusan pembelian kartu seluler pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3.4 Defenisi Operasional Variabel
Defenisi operasional variabel bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel-variabel suatu faktor berkaitan dengan faktor lainnya serta memberikan
dan menuntun arah penelitian bagaimana cara mengukur suatu variabel. Berikut ini tabel Operasionalisasi Variabel dalam penelitian ini, yaitu:
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Lanjutan Tabel 3.1. Operasionalisasi Variabel Variabel
Defenisi Operasional Indikator
Skala Pengukuran
Atribut Produk
X1 Unsur-unsur produk
yang dipandang penting oleh konsumen
dan dijadikan sebagai dasar pengambilan
keputusan pembelian 1. Merek kartu
Simpati terkenal dan terpercaya
2. Kartu Simpati dapat
dikomunikasikan 3. Fitur kartu Simpati
lengkap Skala Likert
Manfaat Produk
X2 Tingkatan yang paling
dasar dari tingkatan produk dan berisikan
manfaat yang sebenarnya dibeli oleh
konsumen untuk memenuhi kebutuhan
1. Sinyal kuat 2. Suara jernih
3. Akses internet cepat 4. Bonus telepon dan
sms 5. Tarif sms dan telepon
murah 6. Biaya akses internet
murah Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
Sumber: Setiadi 2003:415
,
Assauri 2004:127, Kotler Keller 2009:178, Sunarto 2004:158 Data diolah
Variabel Defenisi Operasional
Indikator Skala
Pengukuran Pesaing
Produk X3
Produk terbaik yang dominan digunakan
pelanggan diantara beberapa merk produk
yang produknya mirip atau sejenis dan memiliki
manfaat yang sama di dalam pasar bersaing
1. Pelanggan Kartu Simpati jauh lebih
banyak dari pelanggan pesaing
2. Kartu Simpati Lebih digemari dari
produk-produk pesaing
Skala Likert
Pemakai Produk
X4 Setiap orang atau
kelompok orang yang menggunakan produk
sesuai dengan tipe pemakaiannya
1. Pelanggan kartu Simpati
mengutamakan jasa pelayanan
yang tersedia dari pihak operator
seluler
2. Mayoritas jumlah pengguna produk
dari kelompok sosial konsumen
Skala Likert
Keputusan Pembelian
Y Saat konsumen
memutuskan untuk membeli dan
menggunakan kartu seluler simpati .
1. Kartu Simpati sesuai kebutuhan
2. Mencari informasi Kartu Simpati
sebelum melakukan
pembelian
3. Membandingkan
kartu Simpati dengan brand
yang berbeda
4. Memilih Kartu
Simpati sebagai pertimbangan
untuk digunakan
5. Membeli Kartu
seluler Simpati Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel
