BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian merupakan suatu proses untuk memecahkan masalah berdasarkan data yang diperoleh di lapangan. Dalam permasalahan penelitian ini,
penulis menggunakan jenis Penelitian yaitu Penelitian Survei Eksplanasi. Penelitian survey Eksplanasi adalah jenis penelitian survei yang bertujuan untuk
menjelaskan adanya pengaruh Komunikasi dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT. BRI Tbk Cabang Binjai.
3.2 Tempat Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. BRI Tbk Cabang Binjai Jl. Sutomo No. 6. Penelitina dilakukan mulai dari bulan Januari hingga Mei 2011.
3.3 Batasan Operasional Variabel
Penelitian ini hanya dibatasi pada pegawaikaryawan PT. BRI Tbk Cabang Binjai yang beralamat di Jl. Sutomo No. 6. Binjai.
3.4 Definisi Operasional Variabel
Untuk menjelaskan variabel yang dimaksud dalam penelitian ini, maka perlu definisi operasional variabel dari masing-masing variabel sebagai upaya
pemahaman dalam penelitian. Definisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel.
Dalam penelitian ini, variabel yang diteliti dibagi menjadi dua kelompok besar,
28
Universitas Sumatera Utara
yaitu : Variabel Bebas Independent variable dan Variabel Terikat Dependent variabel. Definisi operasional variabel yang diteliti adalah sebagai berikut:
a. Variabel Bebas Independent variable
1. Komunikasi X
1
, adalah suatu proses pertukaran informasi diantara individu melalui sistem, lambang-lambang bahasa verbal
maupun non-verbal, tanda-tanda dan tingkah laku untuk mengubah sikap seseorang.
2. Gaya kepemimpinan demokratis X
2
, adalah menempatkan manusia sebagai faktor terpenting dan memberikan bimbingan
yang efisien kepada para pengikutnya, dalam setiap keputusan yang diambil selalu berdasarkan dan mengutamakan orientasi pada
hubungan dengan anggota organisasi. b.
Terikat Dependent variabel Kinerja Karyawan Y adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas
yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam kemampuan melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan oleh atasan
kepadanya.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
VARIABEL DEFINISI
INDIKATOR SKALA
UKUR Komunikasi
X
1
suatu proses pertukaran informasi diantara individu
melalui sistem, lambang- lambang bahasa verbal
maupun non-verbal, tanda- tanda dan tingkah laku
untuk mengubah sikap seseorang.
1. Merubah sikap
2. Pengartianmakna
bahasa 3.
Penyampaian informasi
Likert
Gaya Kepemimpinan
Demokratis X
2
menempatkan manusia sebagai faktor terpenting
dan memberikan bimbingan yang efisien kepada para
pengikutnya, dalam setiap keputusan yang diambil
selalu berdasarkan dan mengutamakan orientasi
pada hubungan dengan anggota organisasi.
1. Pengambilan keputusan bersama
2. Menberikan bimbingan
3. Menjalin hubungan dengan baik
Likert
Kinerja Karyawan Y
hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seseorang karyawan dalam kemampuan
melaksanakan tugas-tugas sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan oleh atasan kepadanya.
1. Kualitas Kerja
2. Kemampuan
melaksanakan tugas 3.
Bertanggung jawab terhadap pekerjaan
Likert
Sumber: Stoner 2000:34 Heidjrachman dan Husnan 2002:173 data Diolah 2011
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori