PENYAJIAN DATA
Dalam bab ini akan disajikan data yang diperoleh dari penelitian yang dilakukan. Adapun data yang diperoleh dan disajikan adalah hasil dari
pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan wawancara. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner disebarkan kepada 25 orang partisipan yaitu
pengusaha atau pengguna jasa. Sedangkan pihak-pihak yang diwawancarai sebanyak tiga orang yaitu Kepala Seksi Distribusi Data dan Dokumen DTDD,
Petugas Analizing Point Impor dan Petugas Analizing Point Ekspor KPPBC Tipe Madya Pabean Belawan.
Adapun data-data yang disajikan terdiri dari dua bagian, yaitu data identitas partisipan dan data variabel penelitian. Data variabel penelitian yang
diperoleh dari kuesioner akan disusun ke dalam tabel distribusi frekuensi. Sedangkan data hasil wawancara disajikan dalam bentuk petikan wawancara.
Data-data tersebut disajikan sebagai berikut.
4.1. Identitas Partisipan
Tabel 4. Karakteristik Partisipan berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Frekuensi Presentase
1 2
Laki-laki Perempuan
21 4
84 16
Jumlah 25
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2011
Dari tabel di atas maka dapat disimpulkan bahwa partisipan yang lebih banyak dijumpai oleh penulis adalah laki-laki yaitu sebanyak 21 orang partisipan
84, sedangkan perempuan hanya empat orang partisipan 16 dari total jumlah partisipan.
Tabel 5. Karakteristik Partisipan Berdasarkan Usia
No Usia Tahun
Frekuensi Presentase
1 2
3 21-30
31-40 41-50
13 8
4 52
32 16
Jumlah 25
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan usia, partisipan yang dijumpai penulis paling banyak berada pada usia 21-30 tahun yaitu sebanyak 13 orang partisipan 52 dari total jumlah
partisipan. Yang berada pada usia 31-40 tahun sebanyak delapan orang partisipan 32, yang berada pada usia 41-50 tahun sebanyak empat orang partisipan
16 dari total jumlah partisipan.
Tabel 6. Karakteristik Partisipan Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No Pendidikan Terakhir
Frekuensi Presentase
1 2
3 4
SLTA D1
D3 S1
15 3
3 4
60 12
12 16
Jumlah 25
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan pendidikan terakhir, partisipan yang banyak dijumpai penulis adalah SLTA yaitu sebanyak 15 orang partisipan 60. Sedangkan yang paling
sedikit penulis jumpai yaitu pendidikan terakhirnya D I dan D III sebanyak tiga orang partisipan 12.
Tabel 7. Karakteristik Partisipan Berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan
Frekuensi Presentase
1 2
3 4
Wiraswasta PPJK Pengusaha Pengurusan Jasa
Kepabeanan Ekspedisi Muatan Kapal EMKL
Pegawai Swasta 5
9
7 4
20 36
28 16
Jumlah 25
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2011
Berdasarkan tabel diatas, dapat dilihat bahwa partisipan memiliki pekerjaan yang bermacam-macam. Dari presentase tersebut terlihat bahwa
partisipan yang terbanyak mempunyai pekerjaan sebagai PPJK yaitu 36 atau sembilan orang partisipan. Kemudian dilanjutkan dengan EMKL sebanyak tujuh
orang partisipan atau 28. Wiraswasta sebanyak lima orang partisipan 20 dan pegawai swasta sebanyak empat orang partisipan 16 dari jumlah partisipan.
4.2. Variabel Penelitian Tabel 8. Distribusi Jawaban Mengenai Fasilitas atau Peralatan Teknologi
