Universitas Sumatera Utara
Sementara yang telah bekerja di PT. Pertamina selama lebih dari 20 tahun ada sebanyak 4 orang responden dengan persentase sebesar 19,0.
Tabel 4
Keterlibatan Responden Pada Program CSR No
Keterlibatan Responden F
1 Ya
17 81,0
2 Tidak
4 19,0
J u m l a h 21
100,0 Sumber: P 3 FC 5
Dari tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 17 orang responden dari total keseluruhan responden sebanyak 21 orang yang merupakan karyawan pada
Bagian Marketing Trading PT. Pertamina terlibat langsung dalam pelaksanaan program Corporate Social Responsibility. Sedangkan sisanya 4 orang responden
tidak terlibat langsung dalam pelaksanaan program CSR. Keempat orang ini pada bagian Marketing Trading lebih deskripsi kerjanya bersifat administratif dan
logistik. Sehingga tidak ikut dalam perencanaan bahkan pelaksanaan CSR ke tengah masyarakat ataupun kegiatan lainnya.
4.3.2. Pelaksanaan CSR di PT. Pertamina Region I Sumbagut
Pada bagian ini, data yang disajikan yakni segala sesuatu yang berhubungan dengan pelaksanaan Corporate Social Responsibilities oleh Bagian
Marketing Trading PT. Pertamina Region I Sumbagut Medan. Selengkapnya data tesebut dapat dilihat pada tabel yang dimulai dari tabel 5 sampai dengan tabel
8.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5
CSR Masuk Ke Dalam Kegiatan Pemasaran No
CSR F
1 Ragu-ragu
2 Ya
21 100
J u m l a h
21 100,0
Sumber: P 8FC 10-13 Dari 21 orang responden karyawan yang masuk ke dalam Bagian
Marketing Trading PT. Pertamina Region I Sumbagut Medan, tidak ada satupun yang menjawab bahwa program Corporate Social Responsibility
bukanlah bagian kegiatan pemasaran PT Pertamina. Semua responden menjawab pasti bahwa program CSR memanglah salah satu program dari kegiatan
pemasaran pada PT. Pertamina yang bertujuan untuk mendekatkan PT Pertamina dengan masyarakat, konsumen dan stakeholdersnya.
Tabel 6
Program Pemasaran Lainnya Yang Dijalankan No
Program Pemasaran F
1 Tidak
2 Ragu-ragu
2 9,5
3 Ya
19 90,5
J u m l a h 21
100,0 Sumber: P 10FC 15
Pada tabel 6 dapat kita lihat bahwa 19 orang responden yang tahu pasti bahwa masih ada program-program pemasaran lainnya yang dijalankan oleh
Bagian Marketing PT. Pertamina. Sedangkan 2 orang responden menyatakan ragu-ragu pasti apakah masih ada program-program lainnya yang menyangkut
Universitas Sumatera Utara
pemasaran selain dari program CSR. Kedua orang ini saat ditanyakan mengenai keraguannya menjawab bahwa ia tidak terlibat langsung dengan seluruh kegiatan
pemasaran karena pekerjaannya lebih bersifat administratif dan logistik. Sehingga tidak begitu yakin dan memahami mengenai program-program pemasaran pada
Bagian Marketing Trading PT. Pertamina Region I Sumbagut Medan. Tabel 7
Sambutan Masyarakat Akan Program CSR No
Sambutan F
1 Tidak
2 Ragu-ragu
2 9,5
3 Ya
19 90,5
J u m l a h
21 100,0
Sumber: P 8FC 10-13 Ada 19 orang responden yang merupakan karyawan pada Bagian
Marketing Trading PT. Pertamina Region I Sumbagut Medan yang mengatakan bahwa program CSR yang dijalankan oleh PT. Pertamina disambut baik oleh
masyarakat. Mereka meyakini bahwa sambutan masyarakat tersebut baik karena pada saat mereka melakukan kegiatan-kegiatan CSR ke tengah-tengah
masyarakat, masyarakat terlihat senang dan berharap kegiatan-kegiatan yang dijalankan oleh Pertamin terus berlanjut dan tidak berhenti sampai saat itu saja.
Misalnya saja kegiatan kepedulian Pertamina terhadap sampah, dimana Pertamina memberikan bantuan berupa motor becak pengangkut sampah. Tentu saja ini
berdampak positif bagi lingkungan, masyarakat dan citra positif Pertamina di mata masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 8
Program CSR Mampu Menyentuh Masyarakat No
CSR F
1 Tidak
2 Ragu-ragu
3 Ya
21 100
J u m l a h
21 100,0
Sumber: P 10FC 15 Seluruh karyawan pada Bagian Marketing Trading PT. Pertamina
Region I Sumbagut Medan mengatakan bahwa program CSR yang dijalankan oleh PT Pertamina mampu menyentuh masyarakat. Artinya program CSR yang
dijalankan tepat sasaran kepada masyarakat yang membutuhkan dampak dari kegiatan CSR tersebut. Bagian Marketing Trading PT. Pertamina Region I
Sumbagut Medan dalam setiap kesempatan melakukan kegiatan CSR dengan turun ke masyarakat selalunya melakukan survey terlebih dahulu sehingga dapat
diyakini bahwa kegiatan tersebut memang dapat menyentuh dan berdampak positif bagi masyarakat.
4.3.3. Citra Positif PT PERTAMINA
